Найти похожее

Как подстелить соломку, если приглашают в сложный проект У меня в карьере была такая ситуация. Предложили войти в сложный проект с большим количеством лиц, заинтересованных в успехе проекта, но заинтересованных по-разному. Одним нужны были шашечки, другим – ехать. Было непонятно, с чего начинать и за какую ниточку потянуть. И тогда я решил… посоветоваться. Я обратился к товарищу, который «съел собаку» в дворцовых интригах разных калибров. Товарищ дал мне несколько советов, которые мне очень помогли не наломать дров. Провёл, так сказать, менторскую сессию, хотя мы оба не знали тогда это слово. Вот эти советы: 1️⃣ Нужно на входе зафиксировать текущий статус О чём это? Дело в том, что испытательный срок имеет ограниченный срок годности. Вроде, как кефир в магазине. Нужно зафиксировать status quo в момент передачи дел, потому что через месяц-полтора все новые косяки, которые к тому времени обнаружатся, будут уже твоими. 2️⃣ Помнить, кто тебя поставил на это место и не вести закулисных переговоров с другими властями Вести тонкую политическую игру – прямой путь к тому, чтобы угодить между двух стульев. Твой текущий начальник или покровитель отвернётся, а новый – не поддержит перебежчика. При взаимодействии с влиятельными людьми и группами в руководстве можно допустить две ошибки: – Не учесть мнение влиятельных людей; – Чересчур довериться их мнению и не подвергнуть его критическому анализу. В результате это мнение может оказаться неправильным. 3️⃣ Чем больше будешь начальству рассказывать, тем лучше Предельная прозрачность – залог успеха. Первые месяцы всегда особенно важны для того, чтобы начальник и подчинённый сработались. Даже если начальник просит не вовлекать его и не советоваться с ним по каким-то вопросам, лучше для начала этому не поверить. Я неоднократно видел ситуации, когда окрылённый поддержкой босса менеджер действовал на свой страх и риск, а потом встречал удивлённый взгляд руководителя: «Мог бы мне и показать…» 4️⃣ Утвердить регламент: кто принимает решения и на каком уровне Согласование такого регламента – крайне полезный процесс, который позволит правильно определить границы своих полномочий. Пока не начнёшь говорить об этом с начальством и смежниками, может появиться много вредных иллюзий – от всевластия до полного отсутствия у тебя полномочий. В карьере топ-менеджера не бывает лёгких проектов. Везде есть влиятельные люди и центры экспертизы, с которыми надо считаться. Кто-то назовёт это политиканством или подковёрными играми. По мне, это и есть искусство управления 💼 #менеджмент @korovinteam

Было у руководителя двое подчинённых… За тридевять земель, в тридесятом государстве было у одного руководителя в подчинении два бизнес-лидера. Первый подчинённый был добрым малым, но постоянно осторожничал и занижал планы. Он пользовался различными методами: делал скидку на текучесть персонала, включал в планы фактор сезонности, учитывал новогодние и майские праздники, строил графики по выходу новых сотрудников на продуктивность. Словом, издевался над начальством. Руководитель постоянно делал замечания своему подчинённому, вызывал на ковёр, всячески, с позволения сказать, челленджил его, проверял и присылал в его владения самых суровых финансистов и аудиторов, чтобы найти ошибку в расчётах и добыть ещё хотя бы пару процентов EBITDA. Но тщетно. Этот подчинённый неизменно перевыполнял план, причём не больше, чем на 5-7%, и делал это без видимого напряжения. Второй подчинённый ходил осанисто и смотрел соколом. Он соглашался со всеми инициативами руководства и был готов подписаться под любыми планами. Утроить выручку? Пожалуйста! Поднять цены? Без проблем. Уполовинить расходы? Милости просим. Поначалу руководителю нравился задор своего подчинённого, но, после того как в очередной раз были существенно не выполнены планы, руководитель задумался. Прибыль, которую зарабатывали службы второго подчинённого, была существенно выше, чем прибыль от деятельности его коллеги, но процент выполнения планов неизменно хромал. В итоге руководитель уволил второго подчинённого, а его хозяйство передал в управление первого. Как говорится, сказка ложь, да в жизни такие истории сплошь и рядом случаются. Вам интересна дальнейшая судьба этих бизнес-лидеров? Первый из них пошёл в гору и через некоторое время сам стал руководителем, а второй – открыл своё дело и стал успешным предпринимателем. #менеджмент @korovinteam

Существуют ли идеальные руководители? Однажды бизнесмен и консультант по менеджменту Ицхак Адизес задался вопросом, почему во всех книжках по менеджменту существует описание «идеального менеджера». Он(а): 1. Всегда следит за выполнением плана: лопаты должны производиться, статьи публиковаться, экскурсии организовываться. 2. Администрирует процессы. Бухгалтерия, налоги, документооборот, вся эта организационная надстройка над предприятием должна быть в порядке. Желательно не просто в порядке, а в хорошем состоянии. 3. Мыслит стратегически: какие лопаты мы будем выпускать через 10 лет, что требует рынок, что требуют наши пользователи, каким образом мы можем занять новую рыночную нишу и как мы будем развиваться. Руководитель — навигатор, направляющий корабль к будущему успеху. 4. Человек понимающий. Объединяет, интегрирует всю команду, организацию, компанию. Это отец/мать, старший товарищ, к которому можно прийти, посоветоваться. Менеджер войдёт в положение, придумает решение проблемы. Адизес видел, что от этой картинки планируются программы обучения, этот идеал продвигают и стимулируют. К этой картинке осознанно или неосознанно тянутся руководители, пытаются этому идеалу соответствовать. Ицхак Адизес задал себе вопрос: «Почему во всех книжках такие люди есть, а в реальности мы очень редко с такими гармоничными людьми сталкиваемся?» https://www.youtube.com/watch?v=AvQCHqWWfQ0 А какой код по Адизесу у вашего руководителя? Какой код у вас? #менеджмент

Недавний пост про собственника бизнеса, который работал в самолёте в то время, когда его коллеги смотрели фильмы, неожиданно вызвал бурную дискуссию. Поясню свою позицию. Хороший собственник бизнеса – всегда параноик. Кто такой параноик в бытовом, не связанном с психиатрией смысле? Давайте разберёмся. Вот первое попавшееся мне под руку определение: «параноик – это человек, который переживает непропорциональное и часто необоснованное чувство тревоги или страха». Собственник бизнеса – человек с безнадёжно оголёнными нервами. Он переживает по поводу: – слишком быстрого роста конкурентов, – изменений на рынке, которыми твоя компания не воспользовалась, – потери интереса к проекту у ключевых членов команды, – газетных статей, слухов и сплетен, – апатии партнёров и инвесторов, – потери рыночных возможностей а также по поводу: – нарушения сроков релиза нового продукта, – ошибок при его эксплуатации, – отсутствия ответов клиентской службы на обращения клиентов, – неправильно выкрашенной стены в офисе… По поводу всего, что угодно! Экс-СЕО Intel Эндрю Гроув написал книгу с хлёстким названием – «Выживают только параноики». Как пишет Гроув, паранойя главы бизнеса может проявляться по-разному. Например, в том, чтобы патентовать все свои разработки, пока это не успели сделать конкуренты. Вернёмся к самолёту, собственнику бизнеса и коллегам, которые работе в субботу предпочли фильмы. Мне до конца не известна ситуация, но я могу расшифровать её следующим образом. Команда во главе с собственником возвращалась из командировки. Вероятно, это была успешная поездка, если глава компании решил в субботу поработать с документами и почтой. Успех даёт силы. Перед сотрудниками, которые сидели рядом с шефом и видели, как он работает, стоял выбор – отдохнуть, отрешиться или… подключиться к энергетической волне, которая продолжает идти от начальника даже в выходной день. Надеюсь, понятно, что я говорю об искренней включённости и доброй обеспокоенности делами компании, а не об имитации бурной деятельности. В общем, каждый сам делает выбор, как жить свою жизнь и как использовать время. В самолёте и не только. #менеджмент @korovinteam

О мелочах в менеджменте Недавно знакомый собственник рассказал мне, как он возвращался из командировки с несколькими коллегами. Летели пять с лишним часов, мой знакомый успел переделать массу делать: внёс правки в презентацию для заседания совета директоров, ответил на письма в почте, написал черновик статьи для профильного журнала. А коллеги всё время перелёта… смотрели кино. – Ты сделал им замечание? – поинтересовался я у предпринимателя. Он лишь махнул рукой: «Да какое там! Во-первых, это была суббота, их законный выходной. Кроме того, они удивились, как я без интернета отвечаю на письма. А я им говорю: дескать, самолёт приземлится, и письма уйдут. Они лишь кивнули и снова в свои экраны уткнулись». А потом добавил: «Но выводы я, конечно, сделал». Ложечка, как говорится, нашлась, а осадок остался. #менеджмент @korovinteam

В каждой компании должен быть человек неба и человек земли. Человек земли – прагматик и финансист. Он задаёт вопросы о деньгах, чтобы компания не оказалась в кассовом разрыве. Именно он настаивает на повышении цен на продукты и услуги компании и препятствует росту расходов. Человек земли стоит на страже безопасности, обеспечивая регистрацию товарных знаков, своевременность подписания договоров с сотрудниками и контрагентами, корректное ведение бухгалтерского учёта. Для него важно, чтобы компания в любой момент была готова к проверке со стороны государственных органов. Человек неба – романтик и стратег. Он беспокоится о том, чтобы продукты и услуги компании создавали ценность для клиента. При подборе сотрудников для него важен не только профессионализм – в первую очередь, он смотрит на их соответствие ценностям компании. Он непримирим к безразличию и безалаберности. Человек неба настаивает на том, чтобы у компании были миссия, видение и долгосрочная стратегия. При этом именно он вспоминает расхожие слова Питера Друкера, что «культура ест стратегию на завтрак». Если в команде нет человека земли, компания несёт неконтролируемые краткосрочные риски. Без человека неба компания может быть успешна в текущем моменте, но нежизнеспособна на длинной дистанции. Иногда роли меняются. Так, работая в менеджменте компаний крупного бизнеса, я чаще бываю человеком неба. А в статусе миноритарного владельца или независимого директора компании малого или среднего бизнеса я превращаюсь в человека земли. А в вашей компании есть такие люди? Вы сами – человек неба или человек земли? Или пока не определились? #менеджмент @korovinteam

СТРАТЕГИЯ ОСЬМИНОГА Интересная презентация, слайды из которой можно использовать со ссылкой на авторство Марка Розина. На эту тему Марк проводит мастер-класс. Пишите в комментариях, если хотели бы увидеть его программу. #Менеджмент

SHIVA-МИР И СТРАТЕГИЯ ОСЬМИНОГА Пост от Марка Розина: «Помните, мы много лет говорили, что живем в VUCA мире, для которого характерны: - Volatility – Изменчивость, - Uncertainty – Неопределенность, - Complexity – Сложность и - Ambiguity – Амбивалентность? Авторство этого акронима приписывается разным людям (так что и здесь мы имеем неопределенность). Но все сходятся, что оно появилось в 80-х годах прошлого века и отражало тревогу, связанную с исходом холодной войны и общее ускорение происходящих в мире изменений, особенно - технологических. Что касается бизнеса, мы всегда знали, что прогнозировать сложно, но, тем не менее, прогнозировали, создавали долгосрочные стратегии и часто это вело к успеху. В XXI веке процессы ускорились и риски возросли. Сначала случился кризис 2008 года, а затем посыпались совсем неожиданные события: Крым, Трамп, Брекзит. В 2016 году футуролог Джемейс Кашио постулировал, что мир снова изменился. Теперь он: не Изменчивый, а Хрупкий (Britle), не просто Неопределенный, а Тревожный (Anxious), его Сложность переросла в Нелинейность (Nonlinear), Амбивалентность сделала мир окончательно Непредсказуемым (Incomprehensible). Britle+Axious+Nonlinear+Incomprehensible - BANI - мир. Провидение немедленно подтвердило слова футуролога и устроило нам Covid-19. По-прежнему ли мы живем в BANI- мире? Увы, нет – риски реализовались и Хрупкий мир треснул – развалился на части и стал Разделенным (Split) миром. Язык не поворачивается сказать, что мир продолжает быть Тревожным – теперь он поистине Ужасен (Horrible). Нелинейность привела к появлению совершенно Невообразимых (Inconceivable) событий. Кто еще полгода назад мог представить себе события, начавшиеся 24 февраля? И еще мы переместились в Беспощадный мир (Vicious), где погибают люди, разрушаются многие казавшиеся незыблемыми ценности. Хрупкий BANI мир треснул и стал Разделенным – Ужасным – Невообразимым – Беспощадным. Однако, как часто бывает, когда процесс разрушения старого достигает апогея, возникает надежда на рождение нового. Появилась пятая буква, которой не было в предыдущих аббревиатурах – и это буква A – Arising (зарождающийся, возникающий), направленная в будущее. Мы живем в переходном периоде: завершается одна эпоха и зарождается новая. Один из главных признаков перехода – высокая вероятность “черных лебедей” (как вы помните, по Н.Талебу черные лебеди – это редкие маловероятные события, которые имеют огромные последствия). Какова вероятность, что какой-то еще черный лебедь прилетит в 2022 году? Думаю, она выше 50%. Как управлять бизнесом в новой реальности? Это огромная интересная тема, которая останется за рамками этого манифеста. Но главный ответ для меня звучит так: стратегичность и последовательность должны быть заменены гибкостью и быстротой. Итак, нам известны характеристики нового мира, и мы в очередной раз можем сложить акроним: Split+Horrible+Inconceivable+Vicious+Arising – SHIVA мир. Знаете, кто такой бог Шива? В Индуизме многочисленный пантеон богов, но главные из них три: Брахма – создатель вселенной, Вишну – поддерживает жизнь во вселенной и Шива – разрушитель. Читаем Википедию: «Шива - разрушитель Вселенной в конце мирового цикла – маха-юга – с целью создания пространства для нового творения. Его свита – Духи и Демоны - сопровождают его по своей собственной воле». В 2022 году Демоны, до той поры скрытые, вышли на свет – и это явный знак, что мы перешли в мир Шивы.» Подготовлено: МАРК РОЗИН, управляющий партнер ЭКОПСИ #Менеджмент

Прислали следующий текст. Публикуем практически без изменений затерев лишь персоналии: Страсти в одноименном учреждении не утихают! Оккупировали организацию гильдия машиностроителей. Новоиспеченный ио привел первую партию начальства. Так вместо единственного аддекватного зама по операционке назначен некий бывший проректор МАДИ. Его конечно выперли оттуда вместе ректором, но ничего дрим тим работает))) Учреждение станет поистине научным - появился не мнимый ученый-методолог Я/МЫ, а настоящий ученый и однофамилец Суворова (ну не страшно что вообще не понимает в методологии высшего образования, Бог ему в помощь) Ожидается прибавление 3 советников директора, директора центра аналитики, директора по коммуникации - и все они машиностроители. В какой то мере высшее образование это механизм, посмотрим на сколько он будет работать на "автопилоте". #менеджмент

Прокрастинация - стабильное состояние учреждения. Неоднократно подтверждённое. Когда впереди просто небывалый объём мероприятий, спрессованный в последние месяцы года - учреждение занимается чем угодно, кроме подготовки всего возможного впрок. #менеджмент

В конце года предстоит очень много работы. Но подходы не меняются. Опять все откладывается на последний момент в связи с «крайней текущей занятостью». Опять прийдётся работать работу впопыхах и кое-как, а затем сетовать на результат/себя/окружающих (нужное подчеркнуть). Пессимистично звучит? Зато, стабильность - залог мастерства. А в «соблюдении» сроков у учреждения стабильность. #менеджмент

Только за этот месяц порядка 10 заявлений на увольнение. Ситуация непонятная и грозит цепной реакцией. Дополнительно подстегнуло людей совещание с руководством. #менеджмент