Post #1023

🚐Трансферы на Тетнулди и не только (новое вынужденное правило) Уже четвёртый год мы помогаем гостям организовывать трансферы на Тетнулди и по Сванетии. Вам не нужно идти на площадь и искать машину, ждать, когда она соберется и переживать, если машина не собралась. Вы просто записываетесь, выходите к указанному времени из гостиницы — и машина вас забирает. И в любом случае возвращает обратно. Мы долгое время были максимально лояльны: к предоплатам, отменам, переносам. Шли навстречу, понимая разные ситуации. Но регулярные отмены со стороны гостей серьёзно усложняют нашу работу. Сегодняшний день — не исключение: — 15 человек отменили трансфер — 3 раза была полностью переписана логистика — задержки машин утром, потому что не все водители могут моментально перестроиться Поэтому мы вынуждены разделить зоны ответственности, чтобы сервис оставался стабильным и безопасным. ❗️ С завтрашнего дня Отмена трансфера после назначения водителя — невозможна. 🙌 Наша ответственность: — скомпоновать машину так, чтобы водителю было удобно собрать пассажиров — не более трёх точек сбора, чтобы не задерживать выезд — обеспечить безопасность — подстраховать в случае поломки и подать другую машину без вопросов и доплат Прокол колеса, потёк антифриз, вытекла тормозная жидкость — такие ситуации случаются и их невозможно предсказать. Вы не будете думать, как добраться домой и кого вызывать — машина будет подана. Утром водитель заболел, машина не завелась, соседи «погуляли» — вас это не должно беспокоить. Мы выполняем взятые на себя обязательства полностью, и в большинстве случаев вы даже не узнаете, что что-то пошло не по плану. 🤝Единственная просьба к вам: Возьмите ответственность за себя и свои решения. Прежде чем записываться на трансфер: — посмотрите прогноз погоды — посмотрите на количество чачи на столе — честно ответьте себе: *а точно ли вам завтра нужно куда-то ехать?* Тогда всё будет работать так, как должно — спокойно, вовремя и безопасно. ℹ️Подробнее о трансфере: 👉тут Если коротко: — Бронь места до 23:00 — гарантирует место в машине — Отмена до 23:00 — бесплатная — После распределения машин и закрепления за вами места отмена становится платной Это правило нужно, чтобы логистика работала стабильно и все уезжали вовремя.