Содержимое
Как писать, с прописной или строчной? Как правильно обращаться в деловом этикете на «Вы» или на «вы», а может вообще на «ты»? Правилом является: с прописной буквы пишется «Вы» и «Ваш» при вежливом обращении к одному человеку (Вы писали); со строчной – при обращении к нескольким лицам, т.е. ошибкой будет употребление прописной буквы в случае обращения к нескольким лицам (коллеги, Ваши документы). В обязательном порядке с прописной буквы пишутся оба слова в официальном титуловании важных особ: Ваше Величество; Ваше Высочество, Ваше Преосвященство, Ваше Преподобие. В личной переписке допустимо написание «вы» со строчной буквы, если это позволяет степень отношений между собеседниками (степень знакомства или деловых взаимоотношений). Если отношения не строго официальны, но общение продолжается на вы, то в этом случае допустимо писать со строчной буквы. По правилам культуры речи уважительно обращаться к людям старшего возраста всегда на вы, но писать при этом можно со строчной буквы. Вместе с тем, необходимо учесть, что что по этикетным нормам переход на обращение на «ты» – это только взаимная договорённость собеседников после знакомства в процессе общения. Тут играет роль частота общения, принятый стиль общения в компании и корпоративная культура общения. До того принято обращаться на «вы», тем самым выказывая воспитание и вежливое отношение к собеседнику. Фамильярность или запанибратство в общении не уместны.