Post #896

Короче ребзи вы наверное слышали про зловещую долину (не которая мутит с квартирами дела)- а когда лицо робота почти как настоящее, но что-то не так и тебя передёргивает. Прорабатывал тут по работе личность для чатбота и понял что в тексте она тоже есть: «Отличный вопрос! 😊 Я с радостью помогу вам разобраться в этой теме!» Тебя же передёрнуло? Вот. Это uncanny valley в тексте. Бот слишком старается быть дружелюбным и становится отталкивающим. Другая крайность: «Запрос обработан. Результат: ...» Слишком робот. Тоже некомфортно, будто разговариваешь с автоответчиком. Между «притворяется человеком» и «тупой бот» есть тонкая грань. И попасть в нее это моя текущая задача. Поресерчил тему и вот что советуют: 🔥 Определи персону. Не «дружелюбный бот», а конкретно: возраст, характер, чувство юмора, границы 💩 Запиши стоп-слова. «Отличный вопрос», «с радостью», «не стесняйтесь спрашивать» - в бан 🧑‍🔬Тестируй на людях. Покажи 10 ответов бота, спроси «где бесит?» 🆗 Разреши модели быть краткой. Длинный ответ с эмодзи ≠ хороший ответ Лучший комплимент чатботу - когда пользователь через 5 минут забывает что разговаривает с машиной. Просто потому что он просто нормально отвечает.