Post #497

Мягкие коммуникации всегда ускоряют решение организационных вопросов. В наших детствах был такой огромный дефицит любви и ласки, что когда общаешься с любым руководителем старше 30 лет, мягкость, внимание, комплименты и забота в рамках организованных задач работают на 💯 Но если мягкими коммуникациями пытаться решить вопросы управления, нужно держать в голове риски. Например, если вы «добрый полицейский» в команде, есть риск нарушить субординацию и потерять контроль над людьми и задачами. У меня так было летом. Или если вы пытаетесь мягкостью убедить человека делать его работу внутри не организационных, а стратегических вещей, то рискуете стать для человека «слабым звеном», и он скорее всего вас будет игнорить. Поняла это на кейсах, конечно же. Например, когда мне нужно получить место в СМИ или у блогеров, организовать что-либо на ивент, получить лучшие условия для клиента - я конечно, буду действовать мягкими коммуникациями. Найду детали, способы, ключики и понравлюсь той стороне так, что мои вопросы будут стоять в приоритете и очень быстро решаться. Но я жестко факапнулась недавно, пытаясь мягкими коммуникациями подействовать на штатного сотрудника клиента, который плохо выполняет свои должностные обязанности. Человек воспринял это как слабость и до сих пор пытается вести себя так, словно я подчинённый младшего уровня в его команде. Когда вам ещё нет 30, огромный риск влетать в эти слепые зоны ещё и из-за разницы в возрасте🙄 И вот как добиваться результата жёсткими коммуникациями (сложные переговоры, давление, прямая критика и тд), вот здесь моя точка роста. Могу с вами делиться где, что у меня сработало, если интересно)))