Содержимое
🧐🧐🧐😮😮😮😮 ⚡️Сотрудники банка ВТБ успешно провели тренинг для студентов Колледжа Президентской Академии в Хабаровске Оксана Анатольевна Ручка, опытный бизнес-тренер и специалист по взаимодействию с образовательными учреждениями, организовала мастер-класс для студентов Колледжа Президентской академии на важную тему - «Навыки эффективных продаж». Цель проведения мастер-класса заключалась в формировании ключевых компетенций будущих специалистов в области банковского дела. Тренеры делились знаниями и практическими советами, направленными на развитие профессиональных качеств, необходимых для успешной карьеры в банковской сфере. 🙂 Со студентами были отработаны следующие важные элементы успешной продажи: - основы теории продаж: от первого контакта с клиентом до заключения сделки; - техники убеждения и переговоров: искусство правильно вести диалог и достигать согласия с клиентами; - развитие эмоционального интеллекта: важность понимания потребностей клиента и построения доверительных отношений; - работа с возражениями клиентов: эффективные стратегии преодоления трудностей и возражений покупателей; - современные инструменты продаж: использование цифровых технологий и платформ для повышения эффективности продаж. Кроме теоретической части, участники получили возможность применить полученные знания на практике в ходе ролевых игр и интерактивных упражнений. По результатам мастер-класса студенты отметили высокий уровень организации мероприятия и профессионализм ведущего тренера. По словам одного из участников, обучение позволило лучше разобраться в тонкостях профессии и почувствовать уверенность в своей будущей профессиональной деятельности. «Полученные знания будут полезны нам не только в учебе, но и в реальной жизни», — поделился впечатлениями один из учащихся. Таким образом, проведенный мастер-класс стал важным вкладом в формирование профессиональных навыков и личностных качеств будущих молодых специалистов. Автор: Оксана Викторовна Лынова, руководитель образовательной программы «Банковское дело», преподаватель первой квалификационной категории