Post #968

⚡️Российские дипломаты переходят на Max Компания из Екатеринбурга предоставит дипломатическому корпусу при МИД России простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения Naumen Contact Center для интеграции с мессенджером Max. Соответствующую закупку у единственного поставщика объявили 29 декабря. Её цена составила 2,2 млн рублей. Сразу определился и подрядчик, которым стало АО «Наумен» из Екатеринбурга — разработчик софта Naumen Contact Center. Исполнитель контракта должен предоставить лицензию в течение десяти рабочих дней с даты заключения договора. Действовать она будет 25 лет. На сайте поставщика уточняется, что Naumen Contact Center — это комплексное программное решение, содержащее всё необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Создавая колл-центр на его базе, заказчику не придется тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщиков. «В состав решения входит коммуникационная платформа с компонентом Omni-Channel, обеспечивающая работу телефонии, а также прием и обработку обращений по другим каналам: e-mail, SMS, мессенджеры, соцсети, звонки с сайта, чат на сайте и в мобильном приложении», — говорится в описании продукта Naumen Contact Center. Среди заказчиков продуктов от АО «Наумен» — «Ростелеком», «Почта России», «Мосэнергосбыт», «ОТП Банк», «Банк Россия», «Эра-Глонасс», «Спортмастер», «СТД Петрович», электронная торговая площадка «Сбербанк АСТ», сервис аренды автомобилей BelkaCar. В начале декабря зампред ИТ-комитета Госдумы Антон Горелкин в своём телеграм-канале сообщил, что дополнительным (но важным) триггером для ускорения крайних мер в отношении мессенджера WhatsApp стал недавний факт утечки дипломатических переговоров. Был сделан вывод: владельцы мессенджера не только закрывают глаза на его использование в противоправных целях, но и сами в этом активно участвуют. При этом парламентарий не уточнил, о каких именно переговорах идёт речь. Справка RuHard: • АО «Наумен» зарегистрировано в 2001 году в Екатеринбурге. Основной вид деятельности — «разработка компьютерного программного обеспечения». В 2024 году выручка составила 560 млн рублей, прибыль — 395 млн. 📸 Дмитрий Матвеев / RuHard #max#мессенджеры#дипломаты