Форум «Здравница»

https://rutube.ru/video/552374e6b30daeedd9d2032f191e55b5/?r=wd

7 ноября 2023 года в Торгово-промышленной палате РФ на Всемирный День Качества пройдет торжественное награждение лауреатов Отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг. С 7 по 10 ноября 2023 года России будет проведен Международный форум «Всемирный день качества – 2023», организуемый Роскачеством. В день открытия Форума пройдет торжественное награждение лауреатов Отраслевой Премии Национальной Курортной Ассоциации (НКА) за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг. Эта главный в России отраслевой общенациональный проект в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг, в основу которого положены лучшие мировые практики. Премия проводится при поддержке Роскачества и базируется на применении концепции модели делового совершенства. Она позволяет решать целый ряд управленческих задач по оценке сильных сторон организации, вырабатывать общее понимание и единый формат взаимодействия, интегрировать ключевые процессы, проекты и инициативы в единую систему менеджмента, устанавливать ясные и логичные связи между целеполаганием, действиями и результатами. Результатом проведения системной оценки бизнес-процессов и внедрения модели делового совершенства является повышение эффективности деятельности СКО. Награды лучшим санаториям по мнению ведущих экспертов отрасли будут вручать академик РАН, д. м. н., Президент НКА профессор Разумов А.Н., заместитель руководителя Роскачества Шанаева О.О., генеральный директор НКА Виленская М.Л., ведущий эксперт Премий Правительства РФ в области качества Тимашпольская О.В. Вручение состоится 7 ноября 2023 в Торгово-Промышленной Палате РФ в 13.00 по адресу Ильинка, 6. Сразу после вручения будет проведена сессия «Санаторно-курортные организации России: лучшие практики лидеров качества и делового совершенства». https://kachestvo.pro/vdk2023/program/sessiya-sanatorno-kurortnye-organizatsii-rossii-luchshie-praktiki-liderov-kachestva-i-delovogo-sover/https://rusnka.ru/otraslevaya-premiya-sko/

Соляные пещеры: необычный путь к здоровью и благополучию Соляные пещеры, также известные как спелеокамеры, — это удивительные места, в которых стены, пол и потолок полностью покрыты соляными блоками. На Родине, в России, они знакомы со времен СССР, и сегодня они доступны во многих санаториях и спа-отелях. Но что такое соляные пещеры, и как они могут повлиять на ваше здоровье и благополучие? *Секрет здоровья в соли* Соляные пещеры стали известными благодаря таким методам, как галотерапия и спелеотерапия. Галотерапия — это процедура, при которой в помещение постоянно распыляется специальный солевой раствор с мельчайшими частицами соли. Звучит немного загадочно, не так ли? Но эти мельчайшие частицы соли, как оказалось, обладают удивительными свойствами. *Солевое дыхание для здоровья* Сеансы галотерапии в соляных пещерах могут оказывать благотворное воздействие на ваш организм. Они могут: 1. Укрепить иммунитет: Регулярные посещения могут помочь предотвратить простуды и инфекции, поддерживая иммунную систему в тонусе. 2. Помочь при заболеваниях дыхательных путей: Галотерапия может облегчить симптомы хронических заболеваний дыхательных путей и аллергий, а также обладать муколитическим и противовоспалительным действием. 3. Оказать благоприятное воздействие на кожу: Микрочастицы соли в воздухе способствуют очищению кожи, помогая при борьбе с проблемами, такими как акне, атопический дерматит, экзема и псориаз. 4. Избавиться от воздушной загрязненности: Для тех, кто живет в местах с загрязненным воздухом или работает с химикатами, соляные пещеры могут помочь улучшить кровообращение и ускорить метаболизм. *Солевая терапия для детей* Соляные пещеры особенно полезны для детей. Посещение соляных пещер способствует укреплению их иммунитета, помогая предотвратить простудные заболевания. Это может быть особенно важно в современном мире, где дети подвергаются различным воздействиям окружающей среды. — Нельзя забывать, что информация, предоставленная в этой статье, не является медицинским советом. Если у вас есть медицинские проблемы или вопросы, обратитесь к врачу. Соляные пещеры могут предоставить уникальный путь к здоровью и благополучию, и они наверняка оставят в вас неизгладимые воспоминания о приятном и полезном опыте.

В России увеличивается производство лекарств Фармацевтическая отрасль России в августе увеличила производство лекарственных средств на 1,7% в годовом выражении, а в месячном - на 4,8%, сообщил Росстат. "Выпуск лекарственных средств и материалов, применяемых в медицинских целях, в августе 2023 года вырос по сравнению с августом 2022 года на 1,7%, а по сравнению с июлем 2023 года на 4,8%. За восемь месяцев 2023 года производство лекарственных средств и материалов, применяемых в медицинских целях, сократилось на 5,1% по сравнению с январем-августом 2022 года", - говорится в сообщении статистического ведомства. Росстат отметил рост производства оборудования и приборов, применяемых в медицинских целях для диагностики, облучения, реабилитации и терапии. В августе данной продукции выпущено на 4,3 миллиарда рублей (рост на 8,5% в годовом выражении и на 14,3% в месячном). За январь-август производство медицинской аппаратуры этого типа выросло на 17,4% в годовом выражении - до 27,8 миллиарда рублей. Источник: https://tass.ru/ekonomika/18821067

Обеспечьте качественный сервис в вашем санатории с помощью этих 10 советов, которые не только улучшат уровень обслуживания, но и сделают ваше заведение незабываемым для клиентов. Помните, что удовлетворенные клиенты вернутся снова и порекомендуют вас своим друзьям. 1. Стандарты обслуживания и фирменный стиль: Определите четкие стандарты обслуживания клиентов, создайте требования к сотрудникам и разработайте фирменный стиль обслуживания. Пропишите типичные сценарии взаимодействия с гостем, чтобы обеспечить последовательность и высокое качество обслуживания. 2. Тестирование услуг: Включите в свой репертуар опыт тестирования услуг для персонала. Позвольте сотрудникам самим испытать процедуры и услуги, что поможет им лучше понять их ценность для клиентов. Это также способствует укреплению команды и вдохновляет на достижение выдающихся результатов. 3. Совещания и бизнес-тренинги: Регулярно проводите совещания, бизнес-тренинги и обучающие мероприятия. Поднимайте квалификацию сотрудников, анализируйте ситуации с клиентами, обсуждайте планы развития и создавайте место для обмена опытом. 4. Памятка лечебных процедур: Обеспечьте, чтобы весь персонал хорошо знал предоставляемые процедуры. Разработайте памятку с краткими описаниями процедур, чтобы сотрудники могли понятно объяснить клиентам показания и противопоказания к каждой процедуре. 5. Удивляйте клиентов: Разработайте уникальные бонусы и "фишки" для ваших клиентов. Подарите специальные привилегии постоянным гостям и создайте программу мероприятий для улучшения сервиса. Например, еженедельные мастер-классы, вечера живой музыки или экскурсии по окрестностям. 6. Увеличьте комфорт: Для более высокого уровня заботы о клиентах, рассмотрите внедрение мини-электромобилей на большой территории вашего санатория. Это сделает перемещение по территории легким и комфортным для гостей. 7. Инвестиции в технологии: Следите за новыми технологиями и внедряйте их в своем санатории. Новые технологии открывают возможности для улучшения клиентского опыта и увеличения прибыли через более эффективное обслуживание. 8. Работа с обратной связью: Следите за отзывами гостей в интернете и внимательно реагируйте на негативные отзывы. Используйте обратную связь для постоянного совершенствования сервиса и устранения недостатков. 9. Поддерживайте связь с гостями: Собирайте контакты своих гостей и поддерживайте связь с ними даже после их отъезда. Поздравляйте их с днями рождения, предоставляйте информацию о специальных предложениях и акциях, делая клиентов частью вашей санаторной семьи. 10. Система лояльности: Создайте программу лояльности для постоянных гостей. Предоставляйте дополнительные бонусы, скидки и специальные предложения для тех, кто выбирает ваш санаторий снова и снова. Вознаграждайте верных клиентов и удерживайте их ваших постоянных посетителей. Используйте эти советы, чтобы сделать ваш санаторий местом, которое не только способствует восстановлению здоровья, но и создает незабываемый опыт для каждого гостя!

В России разработали новый федеральный проект "Борьба с сахарным диабетом" Правительством разработан и одобрен решением управляющего комитета государственной программы развития здравоохранения новый федеральный проект «Борьба с сахарным диабетом», сообщил министр здравоохранения Михаил Мурашко в ходе совещания президента РФ Владимира Путина с членами правительства в формате видеоконференции. "Общая заболеваемость сахарным диабетом первого и второго типа в 2022 году – у нас количество наблюдающихся пациентов составило 5,3 миллиона человек, из них порядка 58 тысяч – это дети, страдающие сахарным диабетом первого типа", - доложил министр. По его утверждению, сахарный диабет – реальная угроза для развития инвалидизации, повышенных показателей смертности, в первую очередь, от сосудистых катастроф. Наиболее опасным является течение диабета с осложнениями по гипогликемии, особенно у детей. По словам Мурашко, сегодня лекарственное обеспечение пациентов с сахарным диабетом формируется как из федерального, так и регионального бюджетов — ежегодно выделяется более 60 млрд рублей. Зарегистрировано 165 препаратов для лечения сахарного диабета первого и второго типа. "Половина из них - отечественного производства. На рынке государственных закупок в этом году уже 70% - это отечественные препараты и отечественная промышленность", - подчеркнул министр. Докладывая о таком направлении программы, как развитие рынка медицинских изделий, глава Минздрава заявил, что в России производится достаточное количество тест-полосок для глюкометров. Он также сообщил президенту, что в первом квартале на клинические исследования выйдут новые глюкометры. "В этом году на 20 сентября диспансеризацию прошли 60 млн граждан нашей страны. От наших плановых показателей это составляет 69%", - доложил Мурашко. Министр пояснил, что диспансеризация в том числе позволяет выявить как сахарный диабет, так и преддиабет - нарушение углеводного обмена веществ. "Важно регулярно проходить профилактические осмотры и диспансеризацию, это позволяет своевременно сформировать комплекс лечебных мероприятий", - резюмировал Мурашко. Глава Минздрава отметил большое значение развития инфраструктуры службы диабета, прежде всего, в регионах, в сельской местности и на удаленных территориях. Это также дооснащение оборудованием для выявления и контроля состояния пациентов. "Все 89 субъектов в этом году получат оборудование для контроля наиболее критичных показателей, которые говорят о контроле за состоянием сахарного диабета, и 39 субъектов в этом году получат уже первое оборудование для лечения диабетической стопы и ретинопатии", - сказал он. Программа предусматривает обучение медицинских работников, повышение квалификации, на что, по словам министра, заложены средства. В том числе проектом предусмотрено создание единого координационного центра под руководством Центра эндокринологии. На совещании Президент России попросил главу Минздрава проанализировать информацию руководителя исполкома "Народного фронта" Михаила Кузнецова о проблемах в регионах с доступностью устройств непрерывного мониторинга глюкозы для диабетиков и представить через неделю предложения по решению проблемы. "Были определенные сложности, поэтому Росздравнадзором было зарегистрировано еще два прибора для того, чтобы обеспечить стабильность рынка. Сегодня, по данным Росздравнадзора, это обеспечено и плюс есть еще заявки на регистрацию. Поэтому мы видим, что ситуация сейчас выровнялась, поставки начнутся", - сообщил Мурашко. "Михаил Альбертович (Мурашко), у меня к вам просьба, вы обязательно посмотрите на ту информацию, которая "Народным фронтом" получена, и через недельку мне все-таки еще раз передоложите, что и как вы предполагаете сделать в ближайшее время, чтобы ситуацию менять к лучшему в нужном нам направлении... Прошу вас проанализировать и мне отдельно доложить", – обратился к министру президент Владимир Путин. Источник

https://rutube.ru/video/31f91b64c5148fc26e96e0ed7da246bd/

https://rutube.ru/video/ba9f7b77ea6e44d370bde39f272587ec/ Симпозиум «Экологическая реабилитация работников промышленных предприятий»