Post #670

Yandex Cloud в Казахстане представил Сауле — новый голос синтеза речи Персонаж Сауле создан для работы в колл-центрах. Это первый женский голос в линейке речевых сервисов Yandex Cloud, поддерживающий казахский и русский языки. Сауле свободно переходит с одного языка на другой, поддерживая беседу, а также меняет настроение, подстраиваясь под тон беседы. Голос обладает двумя основными интонациями: доброжелательной и строгой. Эксперты отмечают, что женский голос способствует более высокой конверсии в определенных сценариях контакт-центров, таких как опросы NPS и продажи.