Post #816

КГД РК вводит систему контроля качества оказания услуг 🔴 На всех таможенных постах и в центрах таможенного оформления будет размещена «красная кнопка» — QR-код, отсканировав который, граждане и участники ВЭД могут напрямую обратиться к председателю Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (КГД РК) с описанием возникшей проблемы. 📑 Инструмент разработан для оперативного реагирования на затруднения, возникающие при получении таможенных услуг, а также для исключения случаев некорректного поведения со стороны работников. ✅ КГД РК призывает всех, кто сталкивается с препятствиями или неудовлетворительным обслуживанием, воспользоваться данной возможностью для построения эффективной и клиентоориентированной системы таможенного администрирования. Каждое поступившее обращение будет рассмотрено и по каждому случаю будут приняты соответствующие меры реагирования.