Post #13

«Нам не подходит ни одна CRM, зачем они вообще нужны?» - часто слышим мы от клиентов. Относимся к этому с лёгкой иронией, ведь понимаем, что негативный опыт исходит в основном из-за некорректного внедрения и недопонимания между клиентом и заказчиком. Большинству людей трудно отказаться от того, во что они уже вложили средства, силы и время. Но стоит ли упорствовать и прилагать ещё больше усилий, если очевидно, что проект бесперспективен? Кейс о том, как мы запускали CRM Битрикс24, а в процессе поняли, что клиенту это не нужно. Да, бывает и такое.