Post #532

Как мы помогли Дому культуры Льва Лурье вывести бизнес на новый уровень. У ДК Лурье уже был внедрен Битрикс24, но сотрудники не смогли настроить CRM самостоятельно. Мы выявили следующие проблемы: ❌Двойная работа в CRM и на сайте→потеря времени. ❌Бронирование спикеров без учета их занятости на другом проекте. ❌Ручная рассылка всех сообщений. ❌Сложности с оценкой рентабельности отдельных проектов. Составили и выполнили следующий план: ✅Синхронизировали Битрикс24 и сайт. Теперь менеджеры работают только в CRM. Проблема "двойной работы" теперь решена. ✅Настроили календарь бронирования спикеров. Исключили ситуацию, когда спикеры нужны на двух мероприятиях сразу. ✅Подключили автоматическую отправку сообщений. ✅Наладили автоматический финансовый учет. CRM считает доходы и расходы и формирует прибыль по каждой экскурсии. «Когда мы начинали работу, проводили 60 мероприятий в месяц. В июне 2023 года планируем провести уже 180.» Александра Алексаньянц, управляющий партнер ДК Лурье. Подробнее здесь. #кейсы