Post #560

🤷‍♂️Где бизнес теряет деньги, пока откладывает внедрение CRM? Мы собрали шесть процессов, внедрение CRM в которые, увеличит объем продаж на 10-15%. ✅Процесс. Прием заявок CRM может систематизировать поток входящих обращений: к ней можно подключить все каналы общения с клиентами. Тогда вам будет легко узнать, откуда приходят люди, сколько заявок в день приняли менеджеры и есть ли пропущенные. ✅Процесс. Обработка заявок Можно сидеть часами в отделе продаж и слушать разговоры менеджера с клиентом. А можно, подключить CRM, которая запишет все разговоры. Выяснить и систематизировать ошибки, которые совершают менеджеры и разработать собственные скрипты. ✅Процесс. Повторные продажи Представьте такую ситуацию. «Спортмастер» пишет смс вам: «В продаже появился товар, который вы давно искали». Приятно? Полезно? Да! Подобную аналитику и автоматические рассылки можно настроить в CRM. ✅Процесс. Общение с клиентами Часто менеджер долго не отвечает на вопрос, потому что просто занят. В CRM же, можно шаблонизировать большую часть письменного общения с клиентом и настроить готовые автоответы и скрипты. ✅Процесс. Выполнение плана Используя этот процесс, можно отследить % исполнения плана в любой день месяца. И если в середине месяца выяснится, что сотрудники не успевают, будет время, чтобы узнать причины и исправить ситуацию. ✅Процесс. Обучение новичков В CRM можно добавить инструменты для обучения сотрудников и создать Базу знаний. Это справочник, куда можно загрузить всё для работы: регламенты, презентации и другие полезные документы. 💪🏻С помощью CRM можно проанализировать каждый из процессов и определить, где есть проблемы. А там где есть контроль всегда есть результат! 👉Подробнее об условиях внедрения CRM для бизнеса быстро и профессионально здесь. #внедрение