Post #604

👀Как выглядит CRM, которая помогает менеджерам продавать, а не усложняет работу. Часть 2. ✅В CRM собираются только те данные, которые действительно нужны, что помогает менеджерам сегментировать и уделять больше внимания целевым клиентам. ‼️Важно не запрашивать лишнюю информацию, чтобы не тратить время на заполнение ненужных полей. ✅Подключены корпоративные каналы коммуникации, в которых идет основное общение с клиентом. ‼️Вся коммуникация должна вестись только с корпоративных аккаунтов! Это дает компании: 📍Безопасность. Увольнение менеджера не несет в себе риска потери базы клиентов. 📍История коммуникации. История звонков и переписка сохраняется в карточке клиента, если возникают сложные или конфликтные ситуации, найти нужную информацию будет просто. 📍Клиенты проходят по воронке. Любое обращение будет создавать нового лида, который попадает в воронку. 📍Клиенты не дублируются. Если клиент пишет с нескольких аккаунтов, то все данные будут попадать в одну воронку. #маркетинг #экскурсияпортал