Post #822

Шесть важных шагов, которые помогут внедрить CRM ⁉Как внедрить CRM-систему которая действительно приживется? Шаг №1. Определите цели внедрения Важно определить цели бизнеса еще до внедрения CRM — от них сможете отталкиваться, чтобы понять, реально ли система вам нужна. Шаг №2. Обсудите цели с сотрудниками Объясните команде какую пользу даст CRM. Если пропустить этот шаг, команда не поймет, для чего им CRM, и может саботировать внедрение. Шаг №3. Отработайте возражения недовольных сотрудников Соберите возражения и обсудите их с сотрудниками. Пройдите наш опрос ниже. Шаг №4. Привлеките активных коллег Когда сотрудники видят, что их мнения учитываются, то даже недовольных можно превратить в своих союзников. Шаг №5. Назначьте встречу с интегратором Проследите, чтобы на встрече были и сторонники и критики, так интегратор получит максимум вводной информации. Шаг №6. Обсудите реализацию с интегратором Мы в «Соли» составляем план развития системы клиента и подбираем решения на основе процессов. #внедрение #мотивация