Post #6413

По работе приходится отвечать на звонки с незнакомых номеров. Среди них оказываются и мошеннические, которые не сразу распознаю. Как себя обезопасить? 🟪🟪🟪🟪🟪🟪 Отвечает эксперт ярославского отделения Банка России Андрей Коценко. 🟣Правило №1. Молчите первые несколько секунд. Этот способ вынуждает звонящего действовать первым, что порой ломает его тактику. Если с вами связываются автоматические обзвонщики, то они после нескольких секунд тишины отключатся. Если звонит мошенник, то он начнёт говорить по сценарию: назовёт ваше имя и отчество, сообщит, какую организацию он представляет. На этом этапе, убедившись, что это очередной «старший следователь», с ним можно прекратить общение. 🟣Правило №2. Не подтверждайте свои данные первыми Мошенники могут знать ваше настоящее имя, телефон, место жительства и другую личную информацию и использовать её, чтобы повысить доверие. Не стоит сразу подтверждать их обращение. На вопрос «Это Иван Иванович?», лучше ответить вопросом «Кто его спрашивает?». Это не смутит мошенника, но заставит изменить схему общения, а вам даст время для обдумывания дальнейших шагов. Или прекратить разговор. 🟣Правило №3. Попросите перезвонить через 5 минут. Мошенники работают на потоке, велика вероятность, что они забудут просьбу и не перезвонят. Если же мошенник представился от имени какой-то организации, у вас будет время найти её официальный телефон и самостоятельно уточнить, есть ли у компании, банка вопросы к вам, работает ли у них такой сотрудник. 🟣Правило №4. Не сообщайте никакой информации и не выполняйте их просьбы. Пока вы не скажете код или не установите приложение, которое они вам прислали, ваши счета в безопасности. Полностью игнорируйте любые «страшилки» или «заманиловки» мошенников и прекращайте общение с ними. 📌Остались какие-то сомнения? Свяжитесь со службой поддержки банка или портала Госуслуг. Важно именно не перезванивать, а набрать официальный номер, который указан на сайте банка или на оборотной стороне карты.