Post #1031

Мошенники на спорте Россияне часто сталкиваются с мошенническими схемами вывода денег со своих счетов. При этом мошенники используют разнообразные схемы, часто сочетая психологические манипуляции с техническими методами, с использованием социальной инженерии. Это проблема давняя, причем методы обмана постоянно совершенствуются и развиваются. Столкнулся с этой проблемой на собственном опыте. На спортивном сайте FitHub купил программу за 399 руб., указал свои имейл и данные карты чтобы получить доступ к программе. Далее компания списывает с моей карты 2 раза платежи по 1690 руб, пытается списать еще один платеж. С удивлением обнаружил, что без моего согласия подписан на три дополнительные программы по тренировкам, потребовал объяснить, как это могло произойти, когда без запроса и согласия клиента компания насильно навязывает свои платные услуги и списывает деньги со счета. Получаю стандартный ответ, видимо, у компании он уже заготовлен заранее и стандартно отсылается клиентам, которые сталкиваются с аналогичной ситуацией списания денег за дополнительные услуги: «После оформления оплаты за подписку на приложение у вас открываются экраны подписок на дополнительные услуги. Данные услуги вы можете не включать в ваш план, нажав на кнопку "Пропустить" сверху на экране, либо добавить в вашу программу тренировок (для этого требуется нажать на кнопку "Получить 3 дня бесплатно"). Первые 3 дня — бесплатно. Далее подписка продлевается по тарифу, указанному на сайте, с которым вы соглашаетесь при нажатии "Получить 3 дня бесплатно". Доступ действует на период оплаченного тарифа. Почему списание средств могло показаться «неожиданным»? Так как вы ранее купили подписку на план тренировок и дополнительные услуги в пробном тарифе, оплата автопродления (по дополнительным услугам прошла по тем же данным, что и основная подписка ранее». Удивительно, но никакие «три дня бесплатного пробного периода» я не подключал. Подписку отменил, но при отключении подписки отменяются автоплатежи, а не сама подписка, то есть списанные деньги за абсолютно ненужные дополнительные программы вернуть не удастся. Считаю навязанные услуги нарушением прав потребителя и предметом отдельного разбирательства, с участием Роспотрбнадзора, чтобы пресечь подобные мошеннические схемы. #мошенники#подписка#спорт#приложение