Post #1075

Два ведра клея, километр линолеума и я Приготовила для вас древний и в то же время актуальный кейс из моего сммного прошлого. Кто не знает мою историю, в 2014 году я ворвалась с ноги в смм и успешно вела разные проекты примерно 5 лет, пока не зернышко не выросло в полноценный интернет маркетинг. Об этом как-нибудь расскажу, а про напольные покрытия... В 2014-2016 я вела соцсети российского подразделения голландской компании, которая производит экологичные напольные покрытия и спец. средства для их укладки. Плитку, линолеумы, ковровые покрытия для больниц, детских садов, аэропортов и других крупных гос и частных учреждений. В моем владении были три соцсети (фб, иг, вк), в те годы я активно работала в Фейсбуке. У нас было две задачи: Первая — укрепить b2b на российском рынке. С этим отлично справлялись. Вторая — выйти с продуктом в b2c, сделать так, чтобы основной продукт — экологичный линолеум покупали и укладывали люди дома в своих квартирах. Давайте чуть подробнее остановимся на второй задаче. Мы поняли, что наш основной клиент, это не владелец жилья и даже не дизайнер, который включает материалы в свой проект. Наша цель — строительные бригады и укладчики полов. Продукт был специфический, процесс укладки отличался от обычной плитки или линолеума. Нужны были специальные смеси и умение укладывать такое покрытие. Так в Фейсбуке появилось сообщество укладчиков полов. Это был взрыв! Контент они генерили сами, мужики-строители в касках и рабочей одежде. Они делились косяками, показывали друг другу вздувшиеся полы, обменивались лайфаками, а мы отрабатывали все возражения, пока они активно трещали в фейсбучике о том, как замешивать клей и обсуждали свои половые темы. В этом кейсе нет цифр, я тогда ничего не считала, а лишь вела соцсети. Но шалость удалась! Почему я распаковала архивный кейс без цифр почти десятилетней давности? По двум причинам: 1. Провожу ревизию и присваиваю заслуги. Часто нам кажется, что успех проекта не твоя заслуга. Что это команда, удача, хорошие бюджеты, так сложились обстоятельства (подставить нужное). Да, это работа большой команды, но я была ее частью. 2. Для вдохновения. Тема с сообществами и комьюнити сейчас снова актуальна, посмотрите что делается вокруг, поэтому смело можно использовать идею как референс даже в твердых нишах. Сообщества по интересам, женские клубы, мужские клубы, клубы асфальтоукладчиков. Почему нет? Как ни крути, даже В2В мы работаем не с бизнесом, а с человеком, который принимает решение. upd: фотки закинула в коменты😎