Post #2157

✍️Общаться с гостем можно по-разному. Можно рассказать о себе через продукт, а можно использовать язык эмоций. Пока едем обратно из «Дома варенье», который находится в Вардане недалеко от центра Сочи, расскажу вам про это место. Представьте, вы проделываете путь до определенного места, занимаете удобный стол, вам подают меню и на первой странице вы видите не перечисление позиций, а глазами пробегаете историю бренда. Про мечту и про энтузиазм, про то, как одна семья восстановила старое здание и запустила проект «Дом Варенья». Казалось бы, всего лишь вступительная страница. Но с точки зрения маркетинга инструмент: 🟣история сразу формирует доверие («мы настоящие, у нас есть корни») она переводит фокус с товара на 🟣ценности («мы не просто готовим, мы создаём атмосферу») 🟣она создаёт эмоцию, из-за которой десерт хочется не просто попробовать, а причаститься 🫧Важный вывод: продавать можно не только продуктом, но и тем, что стоит за ним: мечтой, философией, образом жизни. Вопрос бизнесу про себя: вы говорите с гостями голосом акций или историей бренда? Буду рада вашим реакциям за быстрый пост, написанный в сочинской пробке 😈