Post #4478

ИИ заменит не продавцов, а покупателей Очень интересная мысль. Пока мы все ждем, что ИИ начнут за нас «продавать» (все эти чат-боты, роботы-продавцы), похоже, что ИИ скорее начнут за нас «покупать». Я уже писал ранее, что при обмене нашего труда на труд других людей, мы совершаем двойную работу. Сначала работаем чтобы обменять наш труд на деньги, а потом еще раз трудимся, чтобы обменять эти деньги на результаты труда других людей. Покупать - это тоже работа и иногда тяжелая. И суть всех продаж в том, чтобы облегчить покупателю покупку именно у нас, а не у конкурентов. К сожалению, когда мы «облегчаем» покупателю работу по обмену дензнаков на наш товар, мы не всегда делаем ему хорошо. Иногда покупателем манипулируют, иногда вводят в заблуждение, просто, продают не самое лучшее и не самое качественное (подходящее). И пока бизнесы фантазируют, что вот-вот покупателей будут булить не их продацы-кожанные-мешки, а машины, со стороны покупателя есть не меньший запрос, чтобы с со всеми этими продавцами-манипуляторами за них общались роботы-ассистенты. Так вот. Мне кажется, это самый вероятный сценарий - ИИ заменит не продавцов, а покупателей. Зачем звонить в конторы, мучаться с выбором, терпеть все эти «если сегодня не купите, то будет дороже»? Не лучше «накидать промт», что надо купить, зачем и за сколько, и пойти по своим делам. Не понятно, что мы (продавцы) будем делать, когда в наших CRM по воронкам будут двигаться не лиды-люди, а боты. Чувствую, моя книжка «Продажи Людям» скоро станет неактуальна и надо будет писать новую - «Продажи Роботам».