Содержимое
Быстрая и применимая штука для управления бизнесом. Проблема: Цели, ключевые показатели, процент выполнения плана — это все круто. И в стандартных KPI-форматах, и во всяческих ОКР-подвидах. Есть несколько "но": в KPI-формате вся команда очень часто находится в рассинхроне, потому что каждый топит за свой показатель, и будет растить ее даже во вред остальным, а ОКР пока нормально внедрите — сменится две технологических эпохи в вашей сфере. Решение: Пару месяцев назад прочитал в ex-HBR статью про карту взаимосвязей KPI и решил попробовать в паре наших бизнесов. Полноценный пример прикрепил изображением к посту. Это некий переходный режим: вы просто берете все основные KPI своих направлений/отделов/сотрудников и превращаете в одну взаимосвязанную карту. Основное преимущество в том, что вся команда начинает видеть, кто от кого и в чем зависит, кто на кого влияет и куда идти в случае невыполнения чего либо. Да и вообще просыпается потихоньку коллективное понимание комплексных проблем и приоритетов бизнеса. Мы пока попробовали на небольших юнитах, работает хорошо и быстро. Плюсом у вас всегда готова агеда на ежемесячные/двухнедельные собрания, проходитесь с руководителями по карте и видно, где сейчас стоит подкрутить фокус и добавить усилий. Делитесь своими фреймворками, может что-то новое найду и попробую. p.s. собираем 300 китов и опубликую полноценный пост про внутренние дэшборды и как их попроще собрать, не собираем 300 китов и я дальше спокойно публикую красивые фото из Сеула, у меня их много🥷🇰🇷