Post #4747

Продуктовая стратегия Лаборатории машинного обучения 1️⃣Решаем только те задачи, которые приносят реальный профит компании. У коммерческой компании, в отличие от исследовательского института, есть акционеры. И эти акционеры ждут возврата инвестиций — в том числе на твою зарплату — в кратном размере. Если ROI нет, ресурсы уходят в другие направления, а в сложные времена — просто сокращаются. Поэтому команда должна решать не те задачи, которые “интересные” или “хочет компания”, а те, которые максимизируют матожидание измеримого результата. И уметь отбиваться от идей, которые точно не дадут эффекта — это тоже часть профессионализма. 2️⃣Находим и продаём бизнесу задачи, а потом быстро внедряем их в прод. Если менеджеры не знают, как монетизировать данные — ничего страшного, это нормально. Нужно идти к ним самим: изучать процессы, искать, где ML реально может помочь. Дальше — быстрый пилот, простая метрика, и объяснение результата в понятных терминах, чаще всего — через финансовый эффект. После этого важно не терять момент и как можно скорее внедриться в прод. Если инфраструктура не готова — поддерживать процесс на своей стороне, пока не появится возможность перенести. Иногда внедрение приходится буквально продавить — но если есть измеримый эффект, у бизнеса просто не останется аргументов. 3️⃣Масштабируем решения и переиспользуем накопленную экспертизу. Каждый бизнес-сегмент уникален, но типовые задачи везде примерно одни и те же. Большинство монетизируемых кейсов — это просто классификация: бинарная или многоклассовая. Решил задачу для одной бизнес-линии — почти наверняка сможешь применить решение в другой. Сделал PD-модель — построишь и склонность, и отток. Научился классифицировать тексты трансформером — сможешь классифицировать и транзакции. Главное — не начинать каждый проект с нуля, а превращать опыт в масштабируемую экспертизу. 4️⃣Используем новые подходы для работы с моделями и данными. Когда ML уже встроен в ключевые процессы, ценность приносит не “ещё одна модель”, а новые подходы:новые источники данных, более продвинутые методы, автоматизация пайплайнов. С таким подходом рост идёт за счёт эффективности — быстрее, дешевле, надёжнее. В итоге 95% моделей, которые мы разрабатывали, были внедрены в бизнес-процессы. Почти все задачи — сгенерированы внутри команды и “проданы” бизнесу, что отображало нашу функцию лидера, а не сервиса. Иногда приходилось ждать по два года, иногда — буквально заставлять внедрять. Нейронные сети в кредитном скоринге мы вывели в прод первыми в России, потом перенесли на другие бизнес-линии, а позже автоматизировали их разработку в сервисе ANNA. Из этого опыта вырос центр компетенций по NLP. 🤔 Каждый пункт стратегии — это ответ на три простых вопроса: что мы делаем, чего не делаем сейчас, как и куда двигаемся дальше.