Post #157

Клиент, я тебя люблю! Этот пост должен был выйти 14 февраля, чтобы посильнее покликбейтить. Но и сегодня норм. Ведь можно говорить я тебя люблю в любое время… Чтобы клиент чувствовал любовь, нужно ее закладывать в продукт/услугу. А уже с помощью маркетинга грамотно ее доносить клиенту на понятном ему языке. Давайте на примере разложу. Чтобы дать любовь, нужно знать, что именно клиент воспринимает как любовь. Сейчас я делаю исследование для студии танцев, которая учит танцевать Аргентинское танго. Ну вроде все же понятно, предложи тем, кто хочет танцевать танго придти в студию и научиться танцевать. Ааааа нееет. Так легко это не работает. Вы много знаете людей, которые хотят танцевать танго? Вот и я не знаю. А те единицы, кто хотел танцевать именно танго, уже его танцуют. Широкая часть клиентов, хочет начать танцевать (обратите внимание я тут не пишу танго), чтобы разбавить свой график «дом-работа», чтобы разнообразить жизнь, получить новые впечатления, найти новые знакомства, развлечься и получить удовольствие. Девочки идут на танго за женской энергией. Для них это, чтобы появилось желание наряжаться, чтобы они хотели нравится, чтобы начали замечать противоположный пол, чувствовать себя гибкой и легкой. Мальчики идут весело провести время, за импровизацией, не ставя себе задачи «быстрее, выше, сильнее», увеличить круг знакомств, получить новый опыт и конечно же за женским вниманием. Понимаете? Они хотят не танго, они хотят выше перечисленное. Эти желания можно закрыть не только танго. Есть куча способов. Но если ты хочешь, чтобы любовь возникла между клиентом и танго, нужно показать/рассказать и обосновать, что занимаясь танго ты получишь все что ты желаешь. При этом маркетинговое обещание надо сдержать. Разбавление графика «дом-работа» произойдет само собой, потому что будешь посещать еще и танго. Разнообразие точно появится, особенно если ты никогда не занимался танцами. Точно для тебя будет что-то новенькое. Новые знакомства ты точно заведешь, потому что в группе ты познакомишься с другими учениками, у вас появится новый опыт, который вас объединит. Со временем у тебя точно будет получаться все лучше и лучше, от этого ты получишь удовольствие, удовлетворение собой. Мальчики получат женское внимание, девочки мужское. Алееее… Танго это парный танец. По другому быть и не может. Мы все приготовили, чтобы выше перечисленное случилось, приходи. А теперь противоположная позиция. Заплати нам денег, потому что сейчас супер скидка. Быстрее приходи, то места все закончатся и ты не научишься танцевать. Опять летом у тебя не будет никаких танцев в Парке Горького, будешь смотреть одна на эти пары, пускать слюни и не решаться…. Только сейчас или никогда… Порефлексируйте, как вы относитесь к клиенту? Как к мешку с деньгами? Или реально хотите помочь достичь его целей? Доносите ли вы истинную цель вашей услуги или продукта?