Post #665

Разбор оффера косметологической клиники. Уже много раз говорил про оффер. Сегодня делал аудит одного сайта, косметологической клиники, вижу в разделе акции оффер: «Скидка на Элос-эпиляцию 50% (скидка только на 2ую процедуру» Давайте разберем. 1) Что такое Элос-эпиляция? У меня жена каких только эпиляций не делала. Спросил у нее. Она не знает... Как думаете много таких людей, которые не знают, что это такое? 2) Скидка. Очень оригинально и свежо. Надо ли быть маркетологом, чтобы просто взять и срезать пол цены на услугу? Вместо скидки можно использовать бонусы. Скидка от какой суммы? «Скидка 50%» не дает клиенту ровным счетом ничего. Если бы мы использовали, к примеру, эту процедуру как "легкий вход", то могли бы написать зачеркнутый ценник. Только на 2-ю процедуру??? Те. для того, чтобы познать сервис и качество этой клиники, эффект этой процедуры, я должен сначала заплатить полную стоимость, а уже потом, если понравится, мне дадут скидку. Не логичнее ли сделать наоборот? Первая процедура - по акции, а дальше продать сразу комплекс процедур и еще кросселом предложить другие услуги клиники, раз уж клиент уже оказался внутри. Запомните одно важное правило! Оффер должен четко закрывать потребность клиента. Мы делаем оффер для клиента, а не для себя. Какую потребность решает ЭЛОС-эпиляция? (Пойду загуглю, что это) Загуглил. «С помощью ЭЛОС-эпиляции можно удалить любой тип волос, в то время как фотоэпиляция не разрушает седые и светлые волосы.. При ЭЛОС- эпиляции — фолликул полностью разрушается, а после проведения полного курса процедур возможность роста волос в обрабатываемой зоне сокращается до минимума.» Т.е, судя по всему, «Элос-эпиляция» решает такую проблему, как необходимость постоянно ходить на процедуры по удалению волос. Ее и берем. Оффер должен быть оформлен примерно так: «Хотите навсегда остановить рост любых волос на ногах? Элос-эпиляция, в отличие от других методов полностью разрушает рост фолликул, тем самым решает проблему раз и навсегда! Пройдите первую процедуру по акции 2000 (зачеркнуто) 1000 рублей и убедитесь в эффекте».