Post #403

В группе конференции Analyst Days зашла речь про "идеальные" бизнес-требования, и к слову опять пришлись действия, которые аналитик должен выполнять рефлекторно, на автомате. Как оса, которая жалит, даже когда уже мертва. На мой взгляд, к рефлекторным движениям аналитика можно отнести такие: ➡️Поиск нормативки. Всегда есть какая-нибудь нормативка. Регламенты, договоры, стандарты, требования регуляторов. Человеческая деятельность почти всегда регулируется юридическими документами. ➡️Выявление полноты операций: данные откуда-то должны появиться, кому-то быть предъявлены, в какой-то момент изменены или удалены. При этом данные не просто "есть", их обычно откуда-то нужно взять, об этом часто забывают. ➡️Продумывание обеспечения, мониторинга и обслуживания. Что нужно для выполнения деятельности? Что нужно настроить, какие данные и шаблоны подготовить, кто это будет делать? Какие действия нужно регулярно делать в системе? (чистить мусор, архивировать старые данные, проталкивать вручную застрявшие операции и т.п.). За чем нужно следить и кто это должен делать? ➡️Выяснение численных показателей. Когда аналитик рисует процесс или сценарий— он рисует его так, как будто в системе есть только один пользователь, один экземпляр процесса и один сотрудник, который этот процесс обрабатывает. Из-за этого пропускают полномочия, распределение, захват объектов на обработку, гонки и конкурирующие процессы, да и параллельную обработку в целом. ➡️ Выявление возможных комбинаций данных, состояний, и особенно пропущенных данных и ошибок в данных. Причем сочетания иногда могут быть совершенно диковинные: казалось бы, такого быть не может, а оно есть. Вот буквально на днях видел выгрузку сделок, в которых коды товаров одинаковые, а наименование и цены — разные. Хотя казалось бы, как это может быть возможно? То есть, безусловный рефлекс аналитика — всё ставить под сомнение. Да, коды уникальные. А точно уникальные? Ну, могут иногда повторяться. Формат артикула вот такой. Точно такой? Ну, иногда мы добавляем туда ещё вот такие символы, но это очень редко бывает. Выгрузку из системы делаем каждый день. Точно каждый день? Ну, когда не забываем. Все врут. А вы как считаете, что ещё должен делать аналитик на автомате?