Post #430

Книга "Эра милосердия" братьев Вайнеров, по которой снят фильм "Место встречи изменить нельзя", внезапно начинается с точного описания ощущений стажера-аналитика, попавшего в новую команду на идущий полным ходом проект: Я не обижался, что они разговаривают так, словно на моем венском стуле с нелепыми рахитичными ножками сидит манекен, а не Шарапов — их новый сотрудник и товарищ. Я понимал, что здесь не просто уголовный розыск, а самое пекло его — отдел борьбы с бандитизмом — и в этом милом учреждении некому, да и некогда заниматься со мной розыскным ликбезом. Но в душе оседала досадливая горечь и неловкость от самой ситуации, в которой мне была отведена роль школяра, пропустившего весь учебный год и теперь бестолково и непонятно хлопающего ушами, тогда как мои прилежные и трудолюбивые товарищи уже приступили к решению задач повышенной сложности. И от этого я бессознательно контролировал все их слова и предложения, пытаясь найти хоть малейшую неувязку в рассуждениях и опрометчивость в выводах. Но не мог: детали операции, которую они сейчас так увлеченно обсуждали, мне были неизвестны, спрашивать я не хотел, и только из отдельных фраз, реплик, вопросов и ответов вырисовывался смысл задачи под названием "внедрение в банду". Собственно, Шарапов потом очень правильно себя ведёт: выбирает из своего опыта релевантные ситуации, скиллы и реакции. Почти всегда это не прямое совпадение, но иногда очень полезное в новом деле: "А я командовал штрафной ротой и повидал таких уркаганов, какие Векшину, наверное, и не снились, и потому свободно владел блатным жаргоном", всякое такое. Какие навыки, полученные в другой области, могут быть у начинающего аналитика? * Представление о предметной области, если вы в ней работали — глубже, чем у любого аналитика, который только начинает разбираться в этой области — владение языком, понятиями, знание структуры деятельности и ограничений. * Навыки написания текстов, если вы профессионально этим занимались, особенно структурированных: отчетов по научным работам, заявок на гранты, договоров, аналитических записок, экспертиз (один из моих успешных стажеров был, например, по первой работе судебным экспертом). * Способность четко ставить задачи и учитывать непонимание, которое может возникнуть у исполнителя — ну, это из любой руководящей роли, хоть бы даже вожатым в детском лагере. * Навыки интервьюирования и активного слушания: журналистика, психология, социология, продажи, техподдержка, любые занятия, связанные с оказанием услуг. * Навыки презентации и аргументации — в том числе из дискуссионных клубов и даже КВН. * Прослеживание взаимосвязей и последствий решений, фонмирование общей картины: конструирование, стратегирование, отчасти медицина. Специфические навыки, которые не знаю, откуда взять: свободный переход по разным уровням абстракций и понимание, на каком уровне сейчас оперируешь. Сюда же: получение выводов путем формальных логических преобразований разных уровней абстракций. Где такому можно научиться? Формальные графические языки, схемы: у нас их много, а где ещё? Понимание устройства программных систем и процесса их разработки/обслуживания. Это совсем специфично, но это просто изучить, при желании. Только время нужно. А что вам помогало из предыдущего опыта?