Post #872

В комментариях опять пишут про взвешенный анализ характеристик. Ну что ж, эта тема тоже имеет место, правда, обычно не в IT. Вообще про измерения качества чего угодно (какого-то продукта) есть много теорий. И вот эти красивые картинки — из метода QFD, Quality Function Deployment. А сама картинка называется "Дом качества". Придуман он, конечно, японцем — Йодзи Акао (Yoji Akao) и, конечно, в 60-е годы. И, разумеется, среди ит-шников мало известен, хотя этот метод — часть движения бережливого производства. "Дом качества" изначально связывает пользовательские и инженерные характеристики (что важно пользователю и как можно произвести продукт), но тут можно связать функциональные (что?) и нефункциональные (как?), или, например, атрибуты внешнего качества (что?) и архитектурные решения (как?). А можно зарядить в него метрики продукта (что?) и фичи из бэклога (как?). QFD учитывает приоритет свойств, силу связей между однотипными свойствами продукта и её знак — усиление или снижение (те самые tradeoffs, или противоречия): ++, +, [](нет связи), -, —. Заодно он расставляет веса свойств. Причем, чтобы не спорить — в чем тонкая разница между 0.2 и 0.3, предлагается всего три значения: 1,3,9 (ещё 0 - свойство не важно, но такие свойства и не появляются в оценке). Дальше на пересечении строится матрица зависимостей: какое "как?" как влияет на какое "что?". В результате получаются взвешенные оценки каждого свойства, по сути — профиль решения. Его можно сравнить с конкурентами. А снизу приписать техническую возможность и сложность (стоимость) реализации. Вот так можно всю систему на одной картинке визуализировать с приоритетами, профилями и направлениями улучшений. Делали когда-нибудь такой анализ для своих продуктов?