Post #269

Курс по эффективной коммуникации — в Школе «Три сестры» 10–11 ноября в Москве состоится интенсивный тренинг по эффективному общению. Курс будет полезен врачам, менеджерам, администраторам — всем сотрудникам клиник и больниц. Мы набираем группу до 10 человек, поэтому у каждого будет возможность закрепить практические навыки, попробовать приемы, которые пригодятся в разных жизненных ситуациях. Курс проводят директор клиники «Три сестры», тренер по эффективной коммуникации Анна Симакова и симулированный пациент Елизавета Новикова. Мероприятие пройдёт в DoubleTree by Hilton Moscow Marina. Темы курса: 🔹 Что такое партнерский подход в отношениях, в чем его сила и почему для долгосрочного успеха он необходим. Как начать любую встречу эффективнее всего. 🔹 Как получать информацию так, чтобы иметь полное представление о ситуации, избегать недосказанностей и не пропускать важные сигналы. 🔹 Как решать конфликты с пациентами, партнерами и коллегами. Какую модель поведения выбрать в нестандартной ситуации. 🔹 Как эффективно давать обратную связь подчиненным и коллегам, если с их стороны нет понимания проблемы. 🔹 Как давать информацию пациентам и сотрудникам так, чтобы добиваться приверженности решениям. 🔹 Как сообщать плохие новости. 🔹 Как совместно принимать решения (с клиентами, партнерами, коллегами). Подробности и запись на курс по ссылке.