Post #290

В ноябре Школа «Три сестры» провела сразу две программы — курс по эффективной коммуникации и стажировку для врачей и медицинских менеджеров. На медицинской стажировке специалисты в течение пяти дней обсуждали как организационные вопросы, так и практические — о лечении, уходе за пациентами, реабилитации. Это было полное погружение с возможностью побывать на занятиях с пациентами и задать вопрос любому сотруднику клиники. Участники интересовались в том числе и тем, как устроена работа ресепшен, ресторана клиники и отдела госпитализации. Интенсивный курс по коммуникации проходил в течение двух дней. Мы заметили, что пришли люди разных специальностей: терапевты, врачи скорой помощи, менеджеры, директора клиник, управляющие отелей, а ещё ветеринарный врач и профессиональный благотворитель. Принципы эффективной коммуникации универсальные: в любой сфере полезно знать, как решать конфликтные ситуации, наладить взаимодействие в команде, реагировать на сильные эмоции клиентов и точно понимать запрос. Блок по коммуникации также был и в программе стажировки для врачей. Все участники были с нами до конца программы. Один участник даже пропустил долгожданную постановку в Большом театре, чтобы дослушать занятие до конца! Мы уже запланировали программу на январь 2023 года: с 16 по 20 января проведем стажировку для врачей и руководителей стационаров, 26 и 27 января — двухдневный курс по эффективной коммуникации. Если вы хотите забронировать участие в январских программах прямо сейчас — пишите или звоните Полине, руководителю образовательных программ клиники: 8 925 089-56-68 (WhatsApp, Telegram) Подробности на сайте Школы https://school.three-sisters.ru