Post #107

ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ ВНУТРЕННИЙ АУДИТ? После внедрения системы менеджмента качества необходимо поддерживать созданную структуру и стремиться к ее улучшению. Международные стандарты предусматривают обязательное требование - регулярное проведение внутреннего аудита. Очень часто к этой процедуре подходят поверхностно и проверяют лишь соответствие требованиям международного стандарта, но это лишь верхушка айсберга. Кроме того, процедура должна отслеживать: 🔸 результативность внедренной и функционирующей системы менеджмента качества; 🔸 соответствие собственным требованиям организации к системе менеджмента качества. Если при проверке выяснилось, что процесс, зафиксированный в документах, не соответствует фактически реализованному в работе, который в свою очередь является наиболее результативным для Вас, не стоит исправлять процесс, внесите поправки в документацию. Требования международного стандарта призывают компании акцентировать внимание именно на то, как достигаются цели процессов. Последняя версия ISO 9001:2015 позволяет организациям вести документацию в том объеме, в котором это необходимо для поддержки управления процессами и уверенности, что процессы проходят так, как запланировано. Как избежать поверхностного подхода при проведении внутреннего аудита? 🔹 Во-первых, четкое понимание всего процесса аудита, эффективная и результативная работа на всех ее этапах: сбор информации, анализ и интерпретация, презентация результатов. 🔹 Во-вторых, установка на главную цель аудита - принести пользу компании. Фокусироваться на событиях, препятствующих эффективному достижению организацией поставленных целей для внесения корректирующих действий. Делать акцент на фактические процессы, а не на документы. 🔹 В-третьих, обучение. Чаще всего внутренний аудитор — сотрудник компании, который берет на себя дополнительный функционал. Кроме проведения обязательного первоначального обучения по внутренним аудитам компания обязана поддерживать компетентность аудитора на должном уровне постоянно. Наша компания предлагает несколько программ корпоративного обучения: 1. Управление внутренними аудитами на промышленном предприятии. Требования стандарта ISO19001. 2. Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента. Требования стандартов ISO 9001, 14001 и 45001