Post #7983

Транспортная прокуратура добилась возврата денежных средств пассажирам, которым отказали в проезде из-за отсутствия оригинала документа 💬Курганская транспортная прокуратура по поручению Уральской транспортной прокуратуры провела проверку соблюдения законодательства при оказании услуг на железнодорожном транспорте. 🔹Установлено, что на станции Далматово Южно‑Уральской железной дороги проводником поезда отказано в проезде матери и дочери ввиду отсутствия оригинала документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего пассажира. ⚡️После отказа в посадке пассажиры обратились в железнодорожную кассу, чтобы вернуть деньги за билеты. Однако кассиром неправомерно отказано в возврате денежных средств, поскольку обращение пассажиров последовало после отправки поезда. Курганская транспортная прокуратура внесла компании-перевозчику представление об устранении нарушений закона. ✔️После вмешательства надзорного ведомства пассажирам денежные средства за приобретенные билеты на поезд возмещены.