Post #880

По понятиям: Jobs To Be Done Один из способов продвижения к финансовой независимости или к достижению финансовых целей - это рост дохода. Мы уже обсуждали, что же лучше – тратить меньше, чем зарабатываешь или зарабатывать больше, чем тратишь? Каким бы ни был именно ваш ответ, идея о росте доходов все равно привлекательна. Однако не все понимают, что рост доходов вряд ли будет происходить сам по себе – он должен на чем-то основываться. Да, есть индексация, но мы же говорим об активном или, что важнее, об управляемом росте доходов. 👉 Основа управляемого роста доходов – это приносимая польза. И сегодня я расскажу вам о теории поведения потребителей под названием Jobs To Be Done(JTBD). На русский можно перевести как «работа, которую надо выполнить». Смысл JTBD заключается в том, что люди (то есть, мы с вами) почти никогда не покупают что-то само по себе – мы покупаем что-то ради того, чтобы выполнить с помощью такой покупки какую-то необходимую нам работу. На примере: один из моих клиентов – предприниматель, продающий женские платья на маркетплейсах. Его клиенты покупают у него различные платья. Но давайте подумаем, разве именно платья они покупают? Скорее всего, они платят за что-то такое, что им дают эти самые платья: ▪️Кто-то берет платье на вечерний выход в свет, чтобы эффектно выглядеть в театре или ресторане. Работа платья в этом случае – создание внешнего образа. ▪️Кто-то покупает платье в подарок, чтобы таким образом выразить любовь и внимание. Работа платья – проявление и подтверждение чувств. ▪️Кто-то обновляет гардероб с приходом теплого сезона, а на самом деле хочет укрепить уверенность в себе и повысить самооценку. Работа платья – терапевтическая. У каждого клиента - свой запрос на JTBD, у каждого товара - свой способ эту работу выполнить. Важно понимать саму идею: люди не покупают товары и не оплачивают услуги сами по себе как таковые, но «нанимают» их для выполнения каких-то определённых задач. Размышления о JTBD могут привести к необходимости переосмысления маркетинга, процесса продажи, позиционирования и.. к тому, как мы можем увеличить свой личный доход! 💡Действительно, если люди готовы платить деньги именно за JTBD, то есть за пользу, то какую мы можем принести пользу, какую настоящую работу и для кого выполнить, чтобы эти деньги заплатили нам? Не важно, работаем ли в найме или сами на себя – этот вопрос и понимание теории JTBD может вывести нас на новый уровень восприятия: 📍Предприниматель может понять, почему клиенты выбирают именно его, как они принимают решения, повысить конкурентоспособность, увеличить продажи, прибыль и личный доход. Лучше понимая потребности клиентов, мой клиент может сделать акценты в рекламе таким образом, чтобы повысить конверсию из просмотров в продажу: девушки будут видеть не только платье, но решение своей проблемы. 📍Человек в найме может обнаружить, что у его работы есть вполне конкретные бенефициары и стейкхолдеры (причем, не всегда его прямой руководитель). И что можно работать не 8 часов, а головой – принося им необходимую пользу и получая взамен карьерные или финансовые «дивиденды». Можно не брать проекты "для галочки" или только лишь для очередной почетной грамоты, зато взяться за решение действительно важных задач, за которые платят. Принцип Парето в действии! 📍Будущий предприниматель может задаться вопросом, а где бы я мог проявить себя так, чтобы принести пользу другим, какую работу выполнить для или за них, чтобы мне за это заплатили? Так рождаются идеи не только для стартапов, но и для малого бизнеса в целом. Фокус ведь совсем не в уникальности, а в полезности начинания. ➡️Что в итоге: всем желающим увеличить свой доход стоит начать с ответа на важный вопрос: какую из jobs to be done я выполняю сейчас (или могу выполнить) и для кого? Скорее всего именно в этом ответе (а не в переработке или в трудоголизме) и будет скрываться ключ к увеличению дохода. #попонятиям#доходы P.S. Может в следующий раз разобрать понятия "бенефициар" и "стейкхолдер"? Или приницип Парето?