Post #1742

"ЯРДРЕЙ" ВОЛГОГРАД ПРОТИВ КАРШЕРИНГА Наши волгоградские представители снова в деле! На этот раз победили АО "Каршеринг", который работает под брендом и через приложение "Belkacar". Тема каршеринга очень востребована в наши дни, им удобно пользоваться по работе и в отпуске. Но мало кто задумывается о подводных камнях, а их много! Наш клиент прилетел в отпуск с семьёй в Сочи, взял авто в аренду, договор, как это часто бывает, не читал. А там было много чего интересного и даже (как уже доказано судом) незаконного. Клиент двигался на арендованном автомобиле по серпантину, заехал в тоннель и вдруг у арендованного Exeed... оторвалось боковое зеркало! Клиент проехал тоннель, остановился, позвонил оператору, объяснил ситуацию, дождался указаний, выполнил рекомендации оператора (сфотографировал и отправил повреждения) и продолжил движение. Но не прошло и получаса, как в приложении нашего клиента появилось письмо о наложении штрафа в размере 95 тысяч и 5 тысяч штрафа за простой. Ещё мгновение и деньги уже были списаны в пользу каршеринга. Неприятное начало отпуска, согласитесь? Дальше больше! Приходит ещё одно письмо, уже со штрафом 100 тысяч! Однако на той карте, которая была привязана к приложению, к счастью, денег уже не было. Клиент обратился к нам за помощью, а наши юристы составили претензию, так как вины нашего клиента в случившейся ситуации не было. Каршеринг по итогам рассмотрения нашей претензии согласился аннулировать штраф, который не был списан, однако списанные деньги возвращать отказался. Мол, читайте договор! Все штрафы предусмотрены договором, а именно п.6.2.1 договора присоединения гласит, что в случае причинения ущерба (повреждения) арендованному в рамках сервиса «BelkaCar» автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего по вине пользователя или обоюдной вине пользователя и иного(иных) участника(ов) дорожно-транспортного движения, а также в случае, когда установить виновника происшествия не представляется возможным (обоюдной невиновности пользователя и иного (иных) участника(ов) дорожно-транспортного движения), пользователь выплачивает Арендодателю штраф в размере 100 000 рублей, а если размер ущерба составляет менее 100 000 рублей, то фактический размер ущерба. Ну на нет, как говорится, и суд есть. Мы подали исковое заявление, в котором сослались на пункт 1 ст. 16 закона "о защите прав потребителей", согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. А каршеринг такие условия в договоре допустил, поскольку в соответствии с договором штраф накладывается даже при отсутствии вины арендатора! Центральный районный суд города Волгограда (номер дела 2-4444/2024) признал такие условия договора ничтожными, а кроме того, взыскал денежные средства в размере 101 042 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф в размере 53 521 рубль. Ссылка на дело: https://zent--vol.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=542365814&case_uid=1701fea2-ba81-4587-8503-144341ff75ed&delo_id=1540005