Post #1897

КИТАЙСКИЙ КВАДРОЦИКЛ Наш клиент купил себе китайский квадроцикл, который, какая неожиданность, начал разваливаться. Клиент многократно привозил технику на гарантийный ремонт, после которого получал документы без указания того, что же именно и как устранялось по гарантии и устранялось ли вообще. На все вопросы клиента ему отвечали: "Тебя это волновать не должно". Хотя это является нарушением закона, а именно пункта 3 статьи 20 закона "о защите прав потребителей", согласно которой после ремонта техники вам должны выдать документы, которые содержат, в том числе и список использованных при ремонте запасных частей. В итоге клиент обратился к нам за юридической помощью, чтобы мы помогли ему заставить дилера произвести нормальный гарантийный ремонт, а в случае, если дилер с этим не справится, то произвести возврат денежных средств за некачественную технику. Владелец дилера, который принимает участие в рекламных съемках своей конторы для Ютуба в нашем ролике "почему то" сниматься не хотел. 😃 Тем не менее, написанную нами претензию принял и обещал организовать проверку качества квадроцикла. Ждём. А вам я советую не стесняться писать претензии на гарантийный ремонт техники, если она у вас ломается, а гарантийные документы вам выдаются дилером "кривые" или вовсе не выдаются. Претензия быстро приводит нарушителей закона в чувство! Полный ролик про эту историю скоро на канале.