Post #1898

СПАСЛИ ОТ НЕПОДЪЁМНОГО КРЕДИТА В представительство компании "Ярдрей" в Новосибирске обратился клиент с, казалось бы, безвыходной ситуацией – на руках кредитный автомобиль за 3 миллиона рублей, кредит на 8 лет с платежом более 100 тысяч рублей и общей долговой нагрузкой более 7 миллионов рублей. Немаловажный момент - клиент является многодетной матерью, самостоятельно воспитывающей детей и проживающей в отдалённом областном посёлке, где для неё этот платеж не просто неподъёмный, а губительный для бюджета семьи. Сценарий уже классический. В крупном автосалоне Новосибирска, куда она обратилась с целью покупки автомобиля, после продолжительной многочасовой дороги её обрабатывали более 8 часов и вместо обещанного большого семейного автомобиля за привлекательную цену, за которым она приехала (которого, естественно, в реальности не существовало, т.к. автомобиль по словам менеджеров «банковский», т.е. выдуманный для рекламного привлечения клиентов) впарили ей в кредит китайский седан за 2 рыночных стоимости, т.е. за 3 миллиона рублей. При этом менеджер и кредитный специалист уверили клиента, что платёж по кредиту более 100 тысяч рублей в месяц будет легко снижен с помощью автосалона в течение двух месяцев. Естественно, обманули. По дороге домой клиенту пришло осознание произошедшего, что ей приобретен не тот автомобиль, за которым она приехала, и не за 1,5 миллиона, а за 3, и перед её семьёй глубокая долговой яма в размере более 7 миллионов рублей с ежемесячным платежом более 100 тысяч рублей на ближайшие 8 лет. К слову, рыночная стоимость её нового автомобиля начинается с 1.5 миллионов рублей, соответственно, даже реализация его на рынке не вернёт и половины долга! В этой плачевной ситуации клиент обратилась к нам за юридической помощью. Мы изучили документы, нашли несоответствие комплектации в документах реальной комплектации автомобиля - отсутствовали заявленные опции (камера 360, динамики сзади, автосвет и т.д.) Мы составили претензию и потребовали расторжения договора на основании статей 10 и 12 закона "о защите прав потребителей". В результате наших переговоров с автосалоном, благодаря грамотно продуманной, выработанной и обоснованной нами позиции, мы успешно вернули автомобиль автосалону и спасли клиента от этой ужасной ситуации. Автосалон полностью погасил кредит, компенсировал все затраченные клиентом деньги (выплаченные проценты по кредиту, за полис ОСАГО, за дорогу 3 раза по 600 км, за наши юридические услуги, за тонировку стёкол авто). Клиент просто счастлива! Если вы оказались в подобной ситуации, обращайтесь к нам за помощью, а ещё лучше обращайтесь за услугой "юридическое сопровождение покупки автомобиля", чтобы вообще в такие ситуации не попадать.