Post #1925

ЗЫБУЧИЙ ДИЛЕР Других эмоций от общения с дилером «Ауди Центр» в Краснодаре у нас нет. Общение с этим дилером сродни хождению по зыбучим пескам. Больше года прошло с момента передачи этим дилером нашему клиенту автомобиля HiPhi Z, однако клиенту так и не получилось поставить автомобиль на учёт. Оказалось, что статус ЭПТС - «недействующий» из-за того, что не списан утиль сбор. Дилер согласился с аргументированной претензией и выдал гарантийное письмо, по которому гарантирует устранить все обстоятельства, препятствующие постановке авто на учёт в течение 25 дней. Но дальше наш клиент стал тонуть в песках пустых обещаний, что на днях все решится, но сегодня нет руководства, а завтра оно обязательно будет, вот оно приехало, но пропал бухгалтер, а теперь есть и бухгалтер, но пропал контрагент, который ввозил данное авто в Россию, а теперь контрагент нашёлся, но опять нет директора и т.д. Как оказалось, дилер приобрёл этот автомобиль у каких-то частников. Всё это длилось на протяжении года. Клиент даже предложил сам оплатить коммерческий утильсбор, но это предложение дилер отклонил. После нашего визита и вручения претензии о расторжении договора купли-продажи, дилер вроде пришел в себя и заверил нас, что все решится положительно. Однако в ответе на нашу претензию, указал, что правовых оснований для удовлетворения претензии нет, но при этом отметив, что в рамках доброй воли может и получится договориться, но это зависит не от дилера и сроков решения он не даст. Кажется, директор опять собрался в "отпуск". Хочется отметить, что наш доверитель обратился к крупному игроку на автомобильном рынке Краснодара. Дилер признавался дилером года в регионе, однако даже этот факт не спас нашего клиента от приобретения автомобиля, который невозможно поставить на учёт. Обратись клиент к каким-нибудь частникам, то купил бы авто на пару миллионов дешевле и без таких проблем. Ну а мы, наверное, если директор в ближайшее время не выйдет из «отпуска», подаём исковое заявление в суд. Будьте внимательны при выборе продавца и никогда не экономьте на сопровождении сделки юристами!!! Ведь, если бы мы сопровождали сделку купли-продажи этого HiPhi Z, то оберегли бы клиента от подобных проблем.