Post #148

Почему работа с ChatGPT — это прежде всего софтовый навык? На своем практикуме по обучению работе с ИИ «АкварИИум» я часто привожу метафорический пример. Представьте, что вы — руководитель, и к вам в команду приходит молодой специалист. Он только что окончил университет с красным дипломом, у него отличные теоретические знания, и вы видите огромный потенциал. Но есть проблема — опыта реальной работы у него нет. Он не знает особенностей вашей компании, задач и бизнес-процессов. Что вы будете делать? Оставите его одного? Конечно, нет. Вы будете проводить онбординг, объяснять ему задачи, показывать примеры, контролировать и давать обратную связь. С ChatGPT работает тот же самый принцип! Каждый раз, когда вы ставите ему новую задачу, он оказывается на уровне D1 согласно модели ситуационного лидерства SLII. 🔹 Что такое модель SLII® и почему это важно? Много-много лет назад прекрасная Юлия Левина из CBSD познакомила меня с моделью SLII (Situational Leadership) Кена Бланшара. Эта модель очень сильно мне потом пригодилась, когда надо было руководить департаментом из сотни сотрудников. Принцип модели прост: вы выбираете подход к управлению сотрудником, исходя из его уровня подготовки и опыта решения конкретной задачи. В ней выделяют четыре уровня — от новичка (D1) до эксперта (D4). Приведу описания крайних положений: 🔸 D1 (новичок) — энтузиазм есть, а опыта нет. Например: сотрудник, впервые взявшийся за незнакомую задачу. 🔸 D4 (эксперт) — опытный и самостоятельный. Например: ведущий менеджер, способный решать задачи без постоянного контроля и микроменеджмента. ChatGPT начинает именно с уровня D1: у него есть мощная теоретическая база («красный диплом»), но нет понимания именно вашего контекста и задач. 🎯 Как правильно взаимодействовать с ChatGPT? Вы выступаете в роли ситуационного лидера для нейросети. Чем меньше опыта, тем больше нужна четкость инструкций и обратной связи. Поэтому: ✅ Давайте простые и ясные инструкции по SMART. ✅ Всегда добавляйте контекст. ✅ Регулярно корректируйте ответы. Если результат не тот, четко объясните, что именно нужно изменить. ✅ Используйте эмоциональный интеллект. Формулируйте запросы с учетом того, какие именно детали важны вам лично, и как именно вы хотите видеть ответ. Умение чувствовать, что именно нужно уточнить и какие нюансы подчеркнуть, существенно повышает эффективность взаимодействия. ✅ Будьте терпеливы и последовательны. Переход от уровня D1 (новичок) к D4 (эксперт) не происходит мгновенно. Это постепенный процесс, в котором нейросеть учится на ваших пояснениях, примерах и обратной связи. 🧠 Почему взаимодействие с ИИ — это софтовый навык? Потому что эффективная работа с нейросетью требует развитого: 🔹 Системного мышления — видеть картину целиком и контекст задачи 🔹 Критического мышления — уметь оценивать и дорабатывать ответы 🔹 Логического мышления — правильно формулировать вопросы, чтобы получить эффективный результат 🔹 Эмоционального интеллекта — уметь корректно и точно выражать свои потребности и ожидания, учитывая нюансы и особенности задачи Если вы последовательно применяете такой подход, нейросеть постепенно перейдет на уровень D4 именно в рамках вашего конкретного запроса. ChatGPT начнет лучше понимать специфику ваших задач и станет «надежным и компетентным коллегой», который быстро выдает точные и релевантные ответы уже без постоянного контроля с вашей стороны. Таким образом, работа с ChatGPT — это не просто технический навык, а процесс осознанной коммуникации. Чем лучше вы развиваете этот софтовый навык, тем эффективнее сможете использовать возможности искусственного интеллекта, превращая его из перспективного, но неопытного стажера в компетентного и надежного помощника. Старт третьего потока «АкварИИума» для суперзанятых профессионалов — 25 марта ___ Должиков | Рабочее название