Post #2427

🛍Тысячи сотрудников в пунктах выдачи заказов "Яндекс Маркета" по всей России получили мощный рабочий инструмент — "Нейроэксперта". Компания стала первой в стране кто предложил партнёрам такой сервис. Это не просто чат-бот, а полноценный ассистент для операторов ПВЗ, интегрированный прямо в их рабочую систему. ❗️ В основе нейросеть YandexGPT 5 Pro, обученная на всей внутренней базе знаний "Маркета", включая инструкции и правила. Теперь сотрудник может мгновенно уточнить в чате, как оформить возврат или принять нестандартный товар, не ожидая ответа поддержки. Сервис уже обрабатывает каждое десятое из более чем 4 тысяч ежедневных обращений. 🤩 Этот запуск — часть большой стратегии "Яндекса" по внедрению своих ИИ-технологий. Аналогичные умные помощники уже консультируют покупателей в "Маркете" и помогают с выбором в "Лавке". Так передовые разработки упрощают и делают эффективнее работу тысяч людей. ✈️«Архипелаг БИГТЕХ»