Post #255

#фокуснедели - вы получили ответ? - Какое направление самое прибыльное? - Мне нравится это, потому что… - Так это оно самое прибыльное? - Ну, если заниматься этим, то вообще все логично складывается… - Так все же, можешь ли ты сказать, что оно самое прибыльное? -… нет... Иногда мы аргументами подменяем ответ, оправдывая его или не желая признаваться в чем-то. И кстати, ответ может быть и приятным, просто неожиданным. Клиент постоянно ворчит и жалуется на партнёра. - А в целом ты хочешь с ним работать? - О, так мы уже 15 лет работаем! - Круто! Так хочешь? - ...если честно, то да. Хоть и ворчу постоянно, но я ему доверяю и мы смотрим в одну сторону. Если вы задаёте действительно важный вопрос, не соглашайтесь с отсутствием ответа. Ваша настойчивость на внесении ясности может круто продвинуть клиента в понимании сути проблемы или желания. Возьмите фокус на неделю - получать ответы на важные вопросы.