Post #696

Вчера мы поговорили с Анной Стириной @annastirina (коуч PCC ICF, автор и ведущая курса “Бизнес-коучинг”). Тема: “Технология сильного вопроса”. 💡Мой инсайт эфира: в коучинге сильный вопрос невозможно определить ни заранее, ни в моменте. Он становится сильным по эффекту "что изменилось в мышлении человека". Сильный вопрос— тот, который рождает НОВОЕ про ВАЖНОЕ. Новое — чего раньше в картине мира не было. Важное — зона смыслов, ценностей. Мы сформулировали способность задавать сильные вопросы как комплексную компетенцию: 1️⃣ Умение видеть задачу как систему и понимать, где именно сейчас нужен вопрос. 2️⃣ Навык фокусировки на важном Новое без важного — это просто креатив. 3️⃣Глубинное слушание и внимание к процессу Это способность слышать паузы, противоречия, несказанное; понимать изменения энергии, темпа, фокуса, эмоций; слышать «между строк». 4️⃣ Различение: «моё — не моё» Отделять: свои идеи от идей клиента, свои проекции от его реальности. 5️⃣ Ядро компетенции - психологическая устойчивость и доверие себе. Выдерживать напряжение контакта; задавать неудобные вопросы; доверять своему ощущению «здесь важно спросить». 6️⃣Уместность и этика провокации Способность понимать: когда можно “расшатывать” убеждения клиента, где проходит граница уважения и выдержит ли клиент этот уровень дискомфорта. Провокационные вопросы и креативные методологии Далее мы поговорили о креативных методологиях — ТРИЗ, SCAMPER, латеральное мышление. Провокация - это не эпатаж и не давление. Это управляемое неудобство, и расшатка конструкции мышления. Мы выявили общее у коучинговых сильных вопросов и у вопросов из креативных подходов: - работа с паттернами мышления; - вопрос «дизраптит» систему (внутреннюю или внешнюю); - новое рождается после отказа от старого. Различие — в направленности фокуса: в коучинге — на человека, его роль, выбор; в креативных методологиях — всегда на задачу, систему, внешний объект. Но механизмы — удивительно близки! Нам задали вопрос про создание сценария фильма для офтальмологического форума. Запрос - «хочется мощно и до мурашек», ограничения бюджета, специфика врачей. 1. Анна предложила понять, что именно стоит за формулировкой заказчика. Т.е. начать с формулировки задачи с помощью коучинговых вопросов. Что означает «мощно»? В чем ценность, смысл? Какой опыт для аудитории? Становится ясно, что решаем. 2. После фокусировки на задаче я предложила трехступенчатый алгоритм решения (запрос был на совет по креативным методикам): 1) ТРИЗ: для решения задачи с ограничениями (бюджет, невозможность съемок). 2) Латеральное мышление / SCAMPER: используются для создания широкого «пространства вариантов» (crazy-идеи). 3) И “приземление” + выбор лучших идей (варианты должны резонировать с аудиторией). Ниже отправлю видео и аудиозаписи эфира.