Post #703

Высокие стандарты - это путь к истощению или к выживанию? Все случилось вчера). Утром на встрече мы обсуждали, что долженствование роста при экономическом кризисе может сыграть злую шутку и привести к выгоранию. Ведь даже за последние годы в инфополе продолжает главенствовать мысль о возможности роста в любых условиях. И эта возможность в собственном восприятии многих становится требованием. Но что будет являться победой, когда твой рынок падает? Возможно, выжить - уже будет достижением. А вечером в книге “Системное мышление” Донеллы Х. Медоуз читала про системные ловушки. Одна из них - тенденция к снижению производительности, или размывание целей. Если мы оцениваем ситуацию исключительно негативно, мы снижаем ожидания: «Ну, это максимум, чего следует ожидать», «Ну, мы хотя бы не хуже, чем в прошлом году», «Ну, оглянитесь, у всех остальных тоже есть проблемы». Описание из книги: “Уравновешивающий цикл обратной связи, который должен поддерживать состояние системы на приемлемом уровне, подавляется усиливающим циклом обратной связи, направляющим систему под уклон. Чем хуже воспринимаемое состояние системы, тем ниже ожидания в отношении будущего состояния. Чем ниже ожидания, тем меньше расхождение между желаемым состоянием и фактическим, а поэтому требуется меньше корректирующих действий. Чем меньше совершается корректирующих действий, тем хуже становится состояние системы. И все это приводит к непрерывному падению производительности системы. Тенденция к занижению результатов – это постепенный процесс. Если бы состояние системы резко ухудшилось, запустился бы немедленный процесс исправления ситуации. Но в случае постепенного ухудшения ситуации люди забывают, что раньше было лучше, мы снижаем ожидания, прикладываем все меньше усилий и демонстрируем все более низкие результаты.” Автор дает рекомендацию: “Если воспринимать ситуацию оптимистично, а не трагически, если в качестве стандарта рассматривать лучшие результаты, а к худшим относиться только как к временной неудаче, то та же самая структура начнет постепенно приводить систему к более высоким результатам.” Звучит как выбор или / или: высокие стандарты в любой ситуации или принятие текущих ограничений. Но так ли это? Что вы думаете? И как вы поступаете с высокими стандартами в кризис?