Post #735

Вы регулярно слышите разные мнения своих сотрудников. Вы уже заранее знаете, кто что скажет, кто будет против, кто за, кто напомнит о марже, а кто - о клиентах. Короче, все давно понятно… А потом вы получаете отчет, где все мнения оцифрованы, структурированы. сопоставлены с маркерами поведения и данными из наблюдений… И оказывается: 🧶сотрудники не боятся жесткого руководителя, как вы думали, а почти наоборот - их бесит недожим решений и идей до внедрения. Они становятся апатичными, потому что “а смысл?... все равно забудем через 2 недели. Вы думали, вы бережете их силы, а на самом деле - тратите энергию. 🧶 сотрудники дают жестко отрицательные оценки в тестах на лояльность и вовлеченность, вы грустите, все плохо, а в ходе индивидуальных интервью становится понятно, что зашкаливает патриотизм и так проявляется неравнодушие. Их борьба становится вашей силой. 🧶 вы пытаетесь придумать, какими еще мероприятиями материальными / нематериальными удержать персонал, а на самом деле им просто нужна прозрачность и справедливое распределение ресурсов. И дело решается не увеличением ФОТ, а регулярными встречами в новом формате … И это гораздо интереснее, важнее и точнее, чем любая теория и авторитетное мнение. Потому что это индивидуальная правда именно про вашу компанию, без отговорок “ну, унас не совсем так…” Такую диагностику можно проводить перед стратсессией или самостоятельно. Можно делать подробно и комплексно, а можно экспресс - за 2 недели. Пишите, если готовы узнать всю правду)