Post #1746

🛍️ Знаете ли вы, как защитить свои права как потребителя? Каждый казахстанец имеет право на качественный товар и услугу. Если ваши права нарушены, действуйте по закону: 📌 Что делать: 1. Напишите претензию продавцу (укажите недостатки и ваши требования). 2. Направьте её лично, почтой или онлайн. 3. Продавец обязан ответить в течение 10 дней. ⚠️ Если ответа нет: — обращайтесь в уполномоченный орган или госструктуры, — при необходимости подавайте иск в суд. 📖 Пример: житель Туркестанской области купил постельные принадлежности на 350 000 ₸, но часть заказа не доставили. После жалобы через «Е-Өтініш» продавец признал ошибку, отправил товар и компенсировал расходы. ✅ Итог: права потребителя были полностью восстановлены. https://sotreport.kz/legal-advice/kak-zashhitit-svoi-prava-potrebitelya-instruktsiya-i-primer-iz-praktiki/