Post #642

UX нытьё(можно пролистывать) В течение суток столкнулся со специфическим отношением к пользователям со стороны разработчиков CRM у двух крупных ритейлеров. Один смешной случай, другой нет. ЛеруаМерлен (ака ЛеманаПро) Много лет имею карточку покупателя, которая давным-давно была активирована через сайт (с указанием номера телефона). Три года назад завёл профайл на сайте тогда_ещё_леруа (с регой по емейлу). Некоторое время назад логинился на сайте уже_лемана, профайл тот же – но оказалось, что у меня там не привязана карта. И сделать это НЕЛЬЗЯ, в нужном месте при вводе номера система говорит «карта уже зарегистрирована». При этом, если логиниться не по е-мейлу, а по номеру телефона, попадаешь в профайл, где карта привязана (при том что я этот профайл не создавал!). После примерно получаса, проведённого у сервисной стойки в одном из магазинов, стало окончательно ясно – эти два профайла («почта» и «телефон») слить в один нельзя. История покупок через сайт (где к профайлу не привязана карта) идёт нахрен. Досадно, но и хрен с ним. Вкусвилл У меня давняя любовь к разрабам вкусвилла, ещё 5 лет назад у меня был феерический опыт, я в фб ещё описывал. Но сейчас всё куда омерзительней. С какого-то перепугу чеки Вкусвилл (он работает через систему ОФД) стали приходить не только на почту, но и дублироваться в виде «бизнес-уведомлений» вконтакте. Я получаю чеки из системы ОФД много лет, и по телефону и на почту, но ссука не во вконтакте же!!! Попытался найти на стороне вкусвилла, где можно такие уведомления отключить. ЩАЗЗ. Они даже не упоминаются нигде в профайле. Сказать что я в бешенстве – это ничего не сказать. Подключать покупателю неотключаемые уведомления – это топ