Post #43

😊Почему построение системы управления без ценностей не лучшая идея? Недавно мы обсуждали, что роль лидера в формировании корпоративной культуры велика: он либо поддерживает её и хранит ценности, либо выступает реформатором, который переводит её на новый этап развития. Но зачем ему вообще делать и первое, и второе? Ценности и культура не возникают только от того, что кто-то решил их сформулировать и написал страницу корпоративного сайта «наши ценности». Собираясь вместе и работая на одну цель, люди обязательно изобретают базовые инструменты управления – ожидания друг от друга, общее видение будущего, договоренности, распределение ролей и т.д. 🙂Ценности – один из этих инструментов, задача которого сделать так, чтобы любой участник команды, оставшись наедине с проблемой сделал бы те же решения и действия, что и вся команда целиком. Иными словами, они – замена постоянных обсуждений и консенсуса. Мы договорились, какие вещи все считают наиболее важными, что всегда выбираем. А дальше доверяем людям разбираться самим, пока их действия и решения соответствуют этому приоритету. Чем больше организация, тем важнее этот механизм. В стартапе из 3 человек собраться и обсудить каждую дилемму может и не эффективно, но всё ещё возможно. В корпорации с тысячами людей это уже невозможно. В этой ситуации именно прозрачные, понятные и распространенные среди людей ценности помогают всем работать слажено и двигаться к одному результату. Ведь каждый из них приходит на работу и выбирает свои решения и действия, опираясь на то, что он понял как приоритет. Можно ли обойтись без них? Да, если внедрить другие инструменты. Без каких точно не обойтись: ⚡️ Прямые поручения от первого лица для всех сотрудников ⚡️ Регулярные совещания и встречи, где сотрудники могут делиться промежуточными результатами, уточнять детали, просить помощи ⚡️ Отдельный штат контролеров для проверки результатов работы людей на соответствие ожиданиям Но, если вы и ваша организация стремитесь сократить ручное управление и операционную загрузку руководителей, как раз ценности помогут вам прийти к этой цели быстрее. 😀 Своими наблюдениями о том, почему большинство собственников и топ-менеджеров приходят к осознанной работе с ценностями и культурой, в видео делится Павел Дегтярев, директор по развитию продуктов ЭКОПСИ. Полную запись сессии в рамках форума школы управления Сколково «SELF ценности: драйвер бизнеса или ограничение?» можно посмотреть по ссылке. #Павел_Дегтярев #культура