Post #319

Всем привет Вопрос для коллег - как вы относитесь к спонтанным отменам? Как выносите коммуникацию с пациентами? Второй раз с полной записью сегодня столкнулся с тем, что люди отменяют прием день в день. В моей голове причинно следственная связь выстраивается элементарно « привет. Заболел . Не смогу завтра прийти. Прости»- печатается примерно за 15 секунд Сказать об этом по факту день в день =забрать 2-3 часа жизни другого человека. Если бы доктор узнал об этом с вечера - можно бы было с легкостью записать ожидающих пациентов ( если у них еще нет планов ) Вопрос в том - как вы в процессе потом выстраиваете коммуникацию? Сколько раз допускаете такое от одного человека ?