Post #1026

Комментарий по изменению требований к классификации объектов размещения в 2025 года генерального директора дизайн-отеля «СтандАрт» Елизаветы Никитиной: "Необходимость внесения изменений в законодательные акты, регулирующие деятельность средств размещения, назревала уже довольно давно. Рост внутреннего туризма и увеличение объема инвестиций в гостиничный сектор требовали приведения рынка к определенной структуре. К сожалению, до настоящего времени количество гостиничных «звезд» часто определялось скорее желанием и видением собственника, а не реальным соответствием определенным нормам. На он-лайн площадках бронирования управляющие могли регистрировать объект в той категории, которой считали нужным. Даже были такие случаи, когда на один и тот же отель создавалось несколько страниц с разной звездностью на платформах бронирования. Конечно же, это приводило к разочарованию гостей, т.к. их ожидания не соответствовали реальному уровню качества и набору получаемых услуг. В связи с этим, складывался стереотип об отсутствии сервиса в нашей стране, что абсолютно неверно, – ведь Россия действительно славится своим гостеприимством, мы любим и умеем принимать гостей, а наше радушие и доброжелательность всегда идут от чистого сердца. Поэтому очень правильно, что законодатели нас поддерживают, выводя рынок гостиничных услуг на новый уровень и делая его более прозрачным и структурированным. Закон «Об основах туристской деятельности» становится базовым документом, регулирующим деятельность не только объектов размещения, пляжей и горнолыжных трасс, но и организаций, занимающихся их классификацией. На рынке существует большое количество компаний, оказывающих данный вид услуги. Однако, не всегда они обладают должным уровнем экспертизы и компетенций. Сейчас законом предусмотрены требования к образованию и опыту в гостиничной сфере сотрудников этих компаний, что должно улучшить качество оценки и способствовать укреплению рынка. При этом, для отелей процедура прохождения классификации несколько усложняется: добавляется еще один этап, ужесточаются требования, возрастет стоимость. Но законодатели дают нам время на то, чтобы пройти классификацию в соответствии с новыми регламентами, - установленный срок до 1 сентября 2025 года. В Москве активное участие принимает Комитет по туризму, куда можно обратиться по всем возникающим вопросам, проводятся он-лайн встречи с представителями отрасли, где совместно с коллегами можно обсудить все нюансы. Бизнес не остается один на один с нововведениями, получая поддержку со стороны государства. Еще одно важно изменение, на мой взгляд, – это расширение списка объектов, которые подлежат обязательной классификации, а также отказ от бумажного свидетельства и создание электронного реестра. Более того, закон запрещает размещать информацию в сети Интернет о средствах размещения без указания присвоенного идентификационного номера. Это действительно необходимо для создания равных конкурентных условий на рынке для всех игроков." #Классификация#СредстваРазмещения#Гостиницы#Санатории#БазыОтдыха#Кемпинги#Изменения2025#туризм#Росаккредитация