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週末清理信箱之際,順帶地看了 Tech and Tea 的兩篇文章 — “Ask vs guess culture” 和 “Bridging the ask vs guess culture gap at work”,簡單紀錄分享一下。 _____ • 作者是在 Metafilter 這個網路日誌平台上,知曉請求文化(Ask Culture)與猜測文化(Guess Culture)的概念,只是網路上提出的人際交往概念,並沒有嚴格的社會學定義 • 請求文化(Ask Culture):想要什麼都可以要求,但必須意識到不一定能夠得到答案 • 猜測文化(Guess Culture):除非很確定,否則避免表達請求,透過大量的上下文判斷請求是否合理 • 許多亞裔人士,都是受 Guess Culture 薰陶長大的,強化了社會間集體主義的關係,而將個人需求和願望留給自己 • 西方企業工作幾乎都是在 Ask Culture 下運作的,而在這些公司工作的 Guess Culture 人們可能會覺得被低估或忽視 • 現實情況是,我們需要與溝通方式迥異的人們一起生活與工作,所以需要找到填補之間差距的方式 • 最中庸的方式是「提供更多的上下文」以及「尋求幫助時分享期望」 • 主管對於 Guess Culture 的下屬,可以先從提供短期選擇而非詢問長期目標開始,練習彼此的溝通頻率,直到足夠了解才提供長期選擇