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台南小黄公车驾驶对乘客贴心市府颁特殊服务奖 台南市政府今天表扬公共运输绩优业者暨优良驾驶，其中小黄公车驾驶长黄明进主要服务长者预约及就医行程，在丹娜丝风灾期间主动准备餐食送至长者乘客家中，获特殊服务奖表扬。 台南市政府上午在曾文市政愿景园区举行「114年大台南公共运输绩优业者暨优良驾驶表扬典礼」，肯定公共运输驾驶与业者长年投入第一线服务，共表扬公车及计程车优良驾驶21人，以及年度评鉴绩优业者13家。 台南市长黄伟哲致词表示，市府每年举办绩优业者与优良驾驶表扬典礼，希望让社会看见公共运输从业人员的专业价值，树立服务典范，并给予实质鼓励，此次共选出公车优良驾驶13人、计程车优良驾驶7人及特殊服务奖1人，每人可获得新台币1万2000元奖金，为六都最高。 他说，台南铁路地下化与捷运建设陆续推动，公共运输路网正逐步完善，但无论交通建设如何升级，计程车与公车始终是城市日常运作不可或缺重要角色，即便未来无人驾驶技术逐渐发展，仍难以全面取代有人驾驶所展现的专业判断与人性化服务，具备责任感与服务热忱的优良驾驶，始终是值得珍视的力量。 台南市交通局长王铭德表示，获颁「特殊服务奖」的小黄公车驾驶长黄明进，长期投入小黄公车服务，除日常接送外，并主动关怀多位失智症、行动不便及高龄长者乘客，熟记就医、回诊与领药需求，耐心协助上下车、轮椅收放，甚至陪同等候至深夜，成为乘客最安心的依靠。 王铭德表示，去年丹娜丝台风期间，部分地区停电停水，黄明进主动准备餐食与饮用水送至长者乘客家中，以实际行动守护乘客生活所需，充分展现公共运输服务以人为本的精神与温度。 黄明进表示，目前主跑佳里区路线长辈预约及就医，平常就是以同理心做好服务，此次获车队老板娘推荐获奖，很开心能得到肯定，也会持续努力。 台南市交通局补充说明，面对职业驾驶高龄化、少子化及缺工等挑战，市府将持续辅导业者优化经营体质与从业环境，并鼓励各公司加强基层员工福利与关怀，让具服务热忱驾驶同仁获得实质支持与肯定。