Post #85

招「线上文字客服人员」 ☀️☀️ 一、工作内容： 1. 负责处理在线客户咨询并将客户咨询事项传达至对应负责部门，有效回应及解决客户问题。 2. 执行公司的各公告宣达。 3. 客诉处理、案件处理及跟进。 4. 负责公司各部门之间的协调及传达工作。 5. 对客户进行服务满意度调查等。 二、工作时间： " 需配合三轮班。" 早班：AM 8:00 - PM 16:00 (在办公室工作) 中班：PM 16:00 -AM 12:00 (上班到晚上12点，在办公室工作) 晚班：AM 12:00 - AM 8:00 (晚上12点上班到早上8点下班，在家工作) 三、需求条件： 1. 良好中文沟通能力。 2. 会使用word、Excel 软件，熟悉网络基础操作，具备电脑操作常识 3. 中文打字速度一分钟50字以上。 四、薪资： 薪资依工作经验及能力面议。 五、福利 1. 国定假日休假。 2. 月休4天。 3. 年终奖金。